一、中国移动上海公司班组建设概况

　　多年来，上海公司班组建设与管理各项工作以班组基础管理、经济创新、服务员工、标杆示范、素质提升为抓手，拓展班组建设“三大品牌”，倡导无缝、无限沟通模式，提升班组基础力、创新力、战斗力和凝聚力，助推上海公司超常规发展。全年工作与公司整体发展紧密结合、与职能管理工作紧密结合、与生产单位工作紧密结合、与基础管理紧密结合，融入企业、融入发展，固化班组建设的基本运作模式，真正做到以班组为抓手，助力企业大发展。

　　其中，公司班组建设“三大品牌”深入民心，不仅获得了广大员工的一致认可和好评，还得到了集团工会、上海市总工会的高度肯定。三大品牌即创“一班一品”、树“标杆班组”和搭“班组论坛”，并通过工会管理系统平台进行认证、评选和展示。尤其是班组论坛，我们称之为：“草根论坛”。

　　1、目标导航

　　班组建设与管理体系化建设：基于群体动力学，建设效益型班组

　　以培育“四型员工”、打造“五星班组”为目标，通过制度保障规范引导个人行为，通过组织保障创造良好班组工作环境，以系统平台为支撑，打造五能级管理体系为核心的效益型班组建设模式。

　　2、班组建设与管理的目标

　　班组建设的总体目标是着眼基层班组执行力、学习力、凝聚力、基础力、创新力的提升，打造“五星班组”，建设一流班组长和员工队伍，持续提升公司基础管理水平，实现员工、班组、企业的和谐发展。

　　近年来，上海公司班组建设与管理工作取得累累硕果

　　坚持“以人为本”是班组建设的落脚点和起始点！

　　3、班组建设与管理的总体定位

　　以深入贯彻落实科学发展观为指引，以公司战略目标的实现为中心，创新班组建设与管理体系，激发班组作为企业“神经末梢”的运行活力，将班组建设成为公司人才培育的基地、团队成长的平台、战略落地的关键、和谐创新的细胞。

　　二、中国移动上海公司班组建设创新亮点

　　长效机制：建立完善推动班组精益运营与精细管理的全面落地机制，包括指导、激励、标杆等长效机制。

　　活动载体：通过班组建设“三大品牌”、经济创新、班组长培养等多元化活动载体，引领班组和谐共进，提升班组运行活力。

　　平台设计：依托工会管理系统，班组建设板块逐步成为班组竞合共赢的平台、和谐共享的网络、班组工作的空间，进而固化班组建设与管理的工作模式。

　　三、中国移动上海公司班组建设实施举措

　　1、拓展班组建设“三大品牌”，深化企业基础管理

　　a.致力于创建班组工作法、亮点、案例、工具、品牌的“一班一品”，每年申报、评估、认证都能激发广大员工的创建热情，挖掘并培育可推广的金牌“一班一品”和银牌“一班一品”。

　　b.通过信息化手段，全面进行班组效能综合测评，产生一～五星级班组，并在此基础上创争评选公司标杆班组。“新标准、新系统”，一改往日繁琐的纸质台账，将业绩、动向、关爱、成长及时传递到信息平台共享、提升。

　　c.“班组论坛”紧贴发展与关爱，自2010年4月开展以来积极创新主题，集众人之才智，探讨出诸多有效的班组建设新途经和新方法。“平台效应”发挥得淋漓尽致，被誉为“草根论坛”。

　　2、依托班组经济创新，助力企业超常规发展

　　a.开展竞赛助力发展。根据公司经营发展的总体目标、职代会精神，启动了以班组为基本单位的10项系列劳动竞赛，562个班组根据公司及直属单位的实际情况，有条不紊的开展全员竞赛。

　　b.强化激励营造氛围。通过系列竞赛的形式营造竞争氛围、充分激发和调动了员工的工作热情和通信生产积极性，激励和凝聚员工更好地用智慧、胆识、毅力和韧劲，破解难题、奋发进取，为助推企业跨越式发展做出了应有的贡献。

　　3、注重班组长培养，发挥标杆示范作用

　　a.发挥典型示范作用。组织基层班组及广大一线员工以先进典型、标杆班组为榜样，学先进、当先进、赶先进。

　　b.加强班组长培养。通过提素质、强培训、重带教、促激励、激活力，让班组长学会“发挥管理职能”、学会“为企业核心竞争力而思考”、学会“提供优质服务”、学会“不断完善自我”、学会“角色转换”。

　　4、倡导无缝沟通，搭建平台促和谐

　　a.进一步完善、启用集综合信息发布、电子流程运营等功能为一体的工会信息管理系统，班组建设的系列工作全部通过该平台完成。

　　b.“快乐园”活动为员工撑起了“身边的健康伞”。近几年，激发工作热情、体现企业关爱、倡导健康生活方式，贴近基层，贴近员工需求的“快乐园”备受欢迎，该机制的建立，使关爱工作常态、长效落地。

　　四、中国移动上海公司班组建设成效

　　1、自2009年开展“一班一品”认证评选以来，共产生50个金牌“一班一品”；50个银牌“一班一品”。

　　2、2012、2013年，共有474个班组获得星级荣誉，并在此基础上，每年评选公司6-10个标杆班组，在公司范围内起着标杆引领的作用。

　　3、自2010年起，共举办了12期班组论坛，2149人次参与。论坛不仅为员工积极参与公司的业务优化和服务提升活动搭建了优良平台，还积极倡导要从班组层面来感知爱、传递爱、辐射爱、升华爱，在公司范围形成“爱”的正能量，并将其转化为推动工作的力量，助力全年各项目标任务的完成。

　　4、开展劳动竞赛、岗位练兵、合理化建议等活动，打造“民星”员工、“民星”群体，各项活动覆盖面达到了100%。员工在参与各类活动的同时，取得了“强化班组建设、维护员工利益、助力企业发展”三赢。

　　5、开展“大手拉小手，“甜”满你的心”、“心归田园”、“绿舟夏令营“、“体验航海时代畅游滴水湖畔”等快乐园文化沙龙活动。据统计，自2009年“快乐园”举办至今，共有2093人次参与。

　　6、通过“标杆班组”、“班组长示范”、劳模引领，以点带面，使强有力的班组、先进在各条线上呈现，发光、示范、引领……

　　7、围绕工会管理、关爱员工两大重点，以班组建设为抓手，打造贴近一线、全员覆盖的“工会管理信息化平台”，实现工会整体工作信息化管理的同时，构建了无缝沟通、无限关爱的协同平台。

　　中国移动上海公司将进一步深化与拓展班组建设与管理各项工作，植根“六型”班组新理念、展示智慧班组新愿景、推广班组管理新方法。与兄弟单位携手共进，使班组建设与管理工作取得新成效。