近年来，特钢公司大力弘扬“中国梦-劳动美”时代风尚，积极落实全总、上海市总工会、宝钢集团工会“服务职工在行动”的各项工作部署，着重探索困难企业如何进一步焕发职工主人翁精神，如何落实职工民主管理等问题。结合特钢新的发展规划，确立了“提升经营业绩、提振员工士气”的目标，以关注职工的实际需求，推动解决职工“三最”利益问题为切入点，广泛开展凝聚职工、关心职工工作，维护职工的基本权益，努力打造顺应宝钢“二次创业”、符合特钢发展新要求的职工队伍。

　　一、加强厂务公开民主管理制度建设，携手职工共度难关。

　　这是公司上下在企业经营十分困难的情况下达成的共识，如何进一步依靠职工，切实做到“在政治上保证、在制度上落实、在权益上维护”。一是贯彻落实《宝钢民主管理基本制度》，坚持把职代会作为职工参与企业民主管理的主要渠道，充分发挥职工代表在职代会期间参与审议、决策企业重大事项、了解与传达各类厂情和企业方针政策的作用。近年来，职代会审议通过了职工年金方案、人力资源改良方案、职工健康计划、弹性福利方案、新增年功工资、提高中夜班职工津贴标准等。二是坚持党委统一领导，党政工各负其职、共同实施的原则，落实厂务公开的各项工作；通过厂务公开的各种渠道，传递企业经营管理的状况和管理者的要求，努力扩大职工知情面。近几年来，特钢所经历的产权调整、资产回购、公司变更、颁布发展战略规划等重大事项均通过各种形式及时向职工进行通报。三是通过集体共商，努力为职工争取利益。每年召开集体共商会，就职工工资收入增加、福利待遇提高等事项，通过签订年度集体合同加以落实。

　　二、做好服务职工工作，努力为企业的发展凝聚合力。

　　职工的士气决定企业经营的成败，如何通过关心人工作的落实，增强职工的使命感、归属感，引导职工以高昂的激情投入到岗位工作中去，成为目前稳定职工队伍的重中之重。

　　1、努力提高职工的福利水平。公司在生产经营不景气的情况下，仍克服种种困难为职工提供企业年金、意外综合保险、补充公积金等重大福利项目。2012年，根据集团公司的总体安排，新增了团队建设费福利项目；2013年，实施了职工弹性福利方案。

　　2、大病医保实现重大突破。2013年起，公司对大病医保政策做出了重大调整，患重大病职工在扣除公司参保的各类保险理赔金额及一次性帮困费后，按相关实施细则实施医疗补助，补助最高比例为自负费用和自费药品费用总和的90％，切实解除患重大病职工的后顾之忧。同时每年为在职职工参保《上海市在职职工住院补充医疗互助保障计划》、《特种重病团体互助医疗保障计划》、《女职工特种重病保障计划》等互助保障计划。

　　3、切实保障职工安全卫生健康。近年来，公司不断完善职工劳动安全、职业卫生管理体系建设，加强职业卫生和防治职业病意识，注重做好在岗职工、协力员工（生产、检修、建设）的安全教育。公司按项目“三同时”的原则和完善职工劳动保护的相关要求，对新建、扩建和技术改造工程中的职业健康安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产使用的执行情况进行严格监督。每年对作业场所职业病危害因素的进行检测及评价，目前97个粉尘职业危害岗位监测合格率100%，37个酸雾、氨气、射线等监测点全部合格；组织从事高温、噪声、矽尘、粉尘、放射线、酸等岗位人员进行职业性体检，坚持执行尘毒、放射线岗位职工脱离岗位休养制度，全年公司未发生职业病。应对2013年的极端高温天气，公司加大劳动保护费用投入，积极组织开展高温慰问和送清凉活动，下拔基层工会高温慰问费共计39万元，确保重点区域汽水供应，提高冷饮费标准等。目前，生产现场的职工休息室、操作室等场所均按规定要求配置了空调、冰柜（冰箱）、风扇（鼓风机）等设施。工会强化劳动保护监督，发挥三级网络作用、推进安全“100”班组建设。

　　4、系统改善员工生活后勤设施。2009年，公司制定了《优化员工工作生活环境四年规划》，经过四年的努力，公司共投入2796万元，对职工食堂、更衣楼、浴室、生产现场供水点及公共厕所等105个项目进行改造。在四年规划的基础上，2013年公司进一步拟订并实施了年度生活后勤持续改善计划，完成了对员工住宿公寓楼的整修改造、新建零号公厕、部分综合楼的整修、浴室热水箱的更新等工作。为使青年人才能够“住有所居”，公司重点关注青年骨干的成长，充分利用现有资源，在集团公司的帮助指导下，实施了“关键岗位青年员工过渡性惠租房实施方案”，总投入1320万元建成了2处共119套青年惠租房，目前入住27户。

　　5、关注职工“三最”，提高服务能力。贯彻党的群众路线教育实践活动的各项要求，特钢领导班子把“三问、三改、三看”（问疾于民、问需于民、问计于民；改变作风看群众是否满意；改进服务看群众是否满意；改善管理看群众是否满意）作为主线，聚焦“四风”改善，强化作风建设。全年公司领导班子成员定点联系工作覆盖所有二级部门，累计走访47次，解决员工诉求200余项。公司工会按照上级工会“服务职工在行动”的活动要求，努力把“进访”活动做深做实，各级工会干部全年联系班组242个，联系职工1022人，协调处理职工“三最”问题373项。同时，聚焦职工普遍关心的热点问题，各级工会组织通过座谈会制度，全面掌握职工的思想动态和关注点信息，全年召开职工座谈会63个，参加员工1048人，收集和处理职工需求信息250项，并将处理结果予以公布和反馈，实现工作“闭环”。

　　三、夯实工会帮扶工作，推进和谐企业建设。

　　特别关注困难群体就是要做到“企业把职工的困难放在心上，职工把企业的困难挑在肩上”，为困难职工提供基本的保障，是建设和谐企业的必然要求。在宝钢集团的关心支持下，形成了“政策上下贯通、标准规范统一、操作结合实际”的工作格局，并着力落实“三个保证”，确保工作的落实。

　　1、制度保证。特钢公司结合实际，拟订了一系列的帮困送温暖工作制度，构建了三级帮困送温暖工作网络。

　　2、经费保证。公司党政积极为工会开展帮困送温暖工作创造有利条件，每年通过集体共商会确定年度的帮困费用，拨付给工会，近两年来费用额度均为85万元。

　　3、组织保证。根据上级工会要求，我们逐年加大帮困力度、突出帮困重点，把握“三个特别”--即特别的时间、特别的对象、特别的政策，切实做好职工在就医、生活、子女就学等方面的关心、慰问工作。同时做好日常管理工作，通过建立困难职工档案库，掌握困难职工的变化状况，切实做到“五个清”。即：人员情况清、经济状况清、困难原因清、帮困措施清、帮困记录清。