（2013年11月15日）

　　上海和黄药业有限公司是于2001年8月由上海中药制药一厂改制的上海市首家中药合资企业，和记黄埔（香港）投资有限公司和上海医药各占50%的股份，拥有雷允上、胡庆余堂等老字号。通过十三年的创新发展，当年连年亏损的老国企，如今已成为年创利过亿、拥有职工1800余人的高新技术企业。企业扭亏为盈并高速成长的奥秘就在于企业确立了以“员工、产品、责任、利益”的核心价值观，通过搭建公开民主的制度体系平台，最大限度地协调投资者、管理层和广大职工群众利益，聚合各方力量驱动企业健康前行。

　　一、转变经营管理理念，以职工群众为本，构建企业发展正能量

　　改制之初，和黄药业首先面对的困难阻力不是经营上的亏损，而是源自思想观念上的矛盾冲突。中药一厂原先留下的450多名老职工，大部分人虽然在制药业务上经验丰富，但习惯于传统国企的工作节奏，无法适应外企高效快捷的管理方式和节奏，员工队伍呈现出士气涣散、凝聚力不强的状况。这种情形，对我作为港方聘请的职业经理人来说，压力确实不小。一方面，企业既要如期完成董事会每一阶段下达的经济目标，同时，还要着眼于长远，推动企业实现持续发展的长期战略规划，而这些目标的实现，除了决策层正确决策之外，企业员工的上下一致齐心奋力是关键。为此，经过深思熟虑，我决定从强化企业党组织和工会作用，健全完善企业民主管理制度、推动企业与职工效益共创和利益共享这方面入手，彻底改变企业现状。

　　首先，我们在企业章程和基本制度中赋予了企业党组织在保障公司正确发展方向，协调企业与员工利益矛盾中的领导统筹地位；明确了企业必须重视和支持工会工作，定期就企业发展和职工利益事项与工会开展对话协商的职责。

　　其次，公司确立了以员工为导向的核心价值观，逐步建立健全了以职代会为基本形式的民主管理制度汇集职工的意见建议，让职工通过这一制度充分发挥聪明才智，完善管理流程和管理体系，维护自身合法权益，并实现自我管理、自主管理，推动职工素质的整体提高。

　　再次，企业逐步建立了随公司效益增长，员工收入福利同步提高的增幅机制，较好地调动了员工投身企业发展的积极性和热情。树立以人为本的发展理念，是我任职总经理以来一直努力为之的事，这不仅赢得了港方投资人的认可，也获得了广大职工的支持，为企业进一步持续发展奠定了较为扎实的基础。

　　二、夯实职代会民主基础，以规范有序为要，切实提高参政议政实效

　　公司每年至少召开一次职工代表大会，如遇需要职代会履行相应职权的临时事项则视情增加会议次数。职工代表方面，除了无记名投票方式选出正式职工代表外，我们还积极探索劳务工列席职代会制度，使这部分群体有自己代言人，拓宽诉求表达渠道。我们认为既然建立职代会制度是为了积极引导职工参与管理，完善决策过程，提高科学管理水平就应该全面规范地履行法定程序，从选举职工代表到各项职权履行，直至议定事项落地实行，都要体现规范有序，唯有程序公开透明，才能保障实体权利的公平公正，真正达到制度设计的预期目的。

　　一是针对企业发展重要事项，保障职工的知情参与权不落空。每年职代会上，我都要向职工代表报告过去一年的生产经营情况，与职工分享企业发展带来的自豪喜悦，并就来年的大政方针制订听取代表们的意见，一同设计规划企业的发展方向。这些年公司制定的经营发展规划、年度经营计划、职工职业发展规划、和谐劳动关系创建规划等重要制度，无不渗透着职工群众的真知灼见。我感觉和黄药业作为一家集科工贸于一体的高新技术企业，产业链条长、涉及环节多、管理难度大，需要职工从自身岗位出发，全方位对企业管理献计献策，弥补企业管理上的不足。

　　二是针对涉及职工切身利益的重大事项，规范行使审议通过权不流于形式。职工最为关心的事项，就是企业需要重点解决的问题，在这一点上和黄药业自始至终秉持开诚布公的包容态度，无论企业处在业绩亏损的低谷期还是经营态势良好的上升期，均严格履行职代会法定程序，以无记名投票表决方式审议通过员工薪酬分配制度、员工手册、奖惩考核办法等。工会每三年代表职工与经营管理者进行集体合同协商，每年就工资增幅进行专题协商，港方的董事代表也高度重视亲自参加协商会，协商结果提交职代会表决，近三年职工的工资增长幅度都在10%以上。对女职工权益保护、劳动安全卫生等专项集体合同草案坚持每年调整，并在职代会上审议通过。

　　三是针对职工关心的执行落实情况，确保审查监督权不虚设。在职代会闭会期间，公司采取民管专门小组定期巡查与职工代表专题巡视检查相结合的方式，对各项决议的履行情况进行监督检查，如社会保险费交缴、劳动争议调处、安全生产责任落实等情况开展检查，对发现的问题由工会整理后提交企业行政，最后反馈给相关责任部门限期整改，所有检查情况和整改落实结果将在下次职代会上进行报告。

　　三、丰富拓展民主参与形式，以发展创新为魂，带领职工群众再创辉煌

　　和黄药业自2010年开始举办员工合理化建议征集活动，至今已收到各类意见建议86条，参与职工200人以上，形成具有以班组或支部为单位的整体性解决性方案18个。内容从最初以提高职工福利为主，目前已延展到工艺技术更新、新品研发和科研管理。如“新老产品开发等方面的设想”、“提高公司国家秘密技术的保护”等对公司可持续发展均具有重要的现实指导意义。公司高度重视职工的建议，专题评审研究并进一步制定和规范了合理化建议征集办法，明确了合理化建议的范围、评定程序、实施与跟踪、评选奖励等细则办法，让征集工作制度化、常态化。下一步公司将探索将合理化建议纳入到职代会平台中，进一步提升员工参与度。

　　此外，公司还运用局域网、和黄药业报及时公布企业发展和经营管理动态、企业基本管理制度和各类奖惩考核情况等；设立总经理接待日，面对面倾听一线员工心声；在食堂设立电子公告屏，及时告知各类信息。同时企业还于2011年和2012年连续两年发布企业履行社会责任报告，就安全生产、环保节约、和谐劳动关系等方面接受职工与社会的监督。

　　总之，企业推行民主管理以来，职工牢骚话少了，扎实工作多了；企业经营业绩好了，解决各类纠纷的压力轻了。职代会成为我公司吸收负能量的黑洞和释放正能量的放大器。公司先后荣获了上海中药行业唯一的国家火炬计划重点高科技企业、上海市外商投资先进技术企业、上海市著名商标等称号。接下来，我们将在尊重职工主体地位，构建和谐劳动关系，依靠职工发展做大做强企业的道路上继续探索，不断创新。