（2013年11月15日）

　　上海索广电子有限公司是由日本索尼公司出资70％、上海仪电电子（集团）有限公司出资30％，共同投资经营的中日合资企业。公司创建于1993年9月，主要生产SONY家用数字摄录一体机、安全监控用数字摄像机和广播级专业高清数字彩色摄像机以及与此配套的部组件等系列产品，现有员工1800多人。公司成立至今，已先后获得全国和上海等荣誉称号10多项。

　　一、筹建公司职代会，注重民主管理的制度建设

　　作为企业，追求销售额和利润的最大化是首要任务。但话虽说如此，作为企业的运营，我们不能站在狭隘的立场上简单地设定目标，不然企业无法得到长期稳定的发展。我在索广电子的经营中，最重视的是“经营层和员工之间和谐关系的构筑”。我认为缺少了这个“和谐”，即使企业内部有最先进的技术和系统，投资方给予企业很好的业务机会，企业要取得长期的成功仍旧是非常困难的。另外，由于索广电子是中国上海仪电电子集团和日本索尼公司的合资企业，即使公司至今已成立20周年，也无法避免中日两国在想法上和文化上的差异会对企业经营产生的影响。为了对应这个课题，我非常重视“和谐”，日常工作中十分注重于构筑稳定和谐的劳资关系，而这其中最关键的是与员工的沟通，凡事在沟通中都能得到彼此理解和尊重，很多问题和误解也会在沟通中得到解决。而中国的职工代表大会制度则是有效沟通的最好形式，它既赋予了企业和员工的权利，同样也要求双方必须履行的义务，通过这一制度的有效运作，可以使企业和职工和谐。因此，我非常理解和支持中方各级党政工组织建立职代会的工作。2011年，《上海市职工代表大会条例》实施后，为了顺利推进职代会制度的创建，公司成立了由中方党委书记为组长，日方总经理为顾问，党委副书记及工会主席为副组长的职代会推进领导小组。领导小组成员还包括全体中方副部长以上干部，同时邀请日方两名部门长作为列席代表参加职代会。公司工会专门成立了职代会推进工作小组，工会主席任组长，小组成员由各部门工会主席担任。公司工会在职代会筹建阶段就着力于职代会规范化运作，筹建之初，工会起草制定了《上海索广电子有限公司职工代表大会制度》，并通过职代会审议表决，从制度上保证了职代会的运作质量。

　　二、规范运作职代会，促进企业民主管理落到实处

　　索广电子职代会每年召开一次，坚持执行报告、审议、评议及表决制度，注重夯实工作基础，不断丰富职代会内涵。在这个大会上，经营层对公司的经营理念、方针进行说明，并对员工提出的各种要求从经营层的立场上进行说明，双方之间进行讨论。通过这个大会，员工和经营层之间可以毫无保留地提出自己的意见，进行充分的讨论，从而提高了双方间的相互理解。在公司党委的领导下，稳步推进职代会制度在合资企业中的规范化运作。具体做法是：

　　一是民主选举，依法产生职工代表。公司工会按照规定确定职工代表的名额和比例，采取两上两下的代表候选人推选方法，经职工民主选举产生全部代表，其中劳务工代表占10%。

　　二是加强培训，提高代表履职能力。公司工会坚持每年对一线职工代表进行集中培训，增强其责任意识，提高职工代表参与民主管理工作的自觉性和主动性。

　　三是规范操作，提升民主管理工作实效。我们重点把握好了会前、会中和会后三个节点。会前，广泛征集职工代表的提案，引导职工参政议政，始终坚持事前在充分协商基础上达成共识的原则。如集体合同、人事管理制度等重要事项在会前制订、修改的过程中，事先充分征求工会意见，与员工面对面沟通交流，听取意见和建议。会中，组织职工代表认真听取公司上年度经营状况和下一年度事业计划、重大经营决策、利益分配等职工关注的热点问题报告，审议公司职工工资调整方案、福利经费及教育培训经费的提取和使用等涉及职工切身利益的事项，组织讨论，认真听取职工代表提出的意见和建议，坚持重大问题必须提交职代会审议通过，让职工真正拥有知情权、审议权。会后，组织职工认真学习贯彻落实职代会会议精神。

　　四是丰富日常民主管理。工会对所有职工代表提案进行分类整理，并与行政集体协商后确定提交职代会审议立项的提案。例如，在职代会上审议通过的立项提案有：增加员工休息场所、增加员工体检项目、调整员工食堂就餐费标准、调整员工旅游费标准、改善公司门禁系统等。在职代会后，公司与工会成立职代会提案落实推进小组，制定提案落实日程计划，提案落实结果由公司行政在下一次职代会上向职工代表作报告说明。

　　三、注重职代会和各项制度的有机结合，促进企业和谐发展

　　1、与劳资协商会结合。公司自2006年起建立定期劳资协商会议制度，通过公司与工会每季度一次定期协商，制订了一系列涉及员工切身利益的规章制度。如《优秀劳务员工奖励规定》、《劳务工转合同工的规定》、《员工自学成才、岗位成才奖励》等。2012年开始，工会每年就职工工资增长与公司进行协商，每年3月，公司工会与行政在职代会现场签订《工资集体协商专项协议书》。通过劳资协商，保证了职工工资收入随着公司经营业绩同步增长。近年来，一线职工的工资增长幅度每年都达到10%以上。

　　2、与“爱家PJ”结合。针对一线劳务员工离职率曾经高于19%的现象，2010年起，公司党委、行政及工会联合开展了卓有成效的“爱家PJ”活动。在“爱家PJ”活动中，有“育”（教育）、“住”（住宿环境）、“娱”（娱乐）、“食”（饮食）这四个分科会，每个分科会都会在听取员工的需求和期望之后开展各项改善活动。如“娱”分科会：2012年起创建了每年一次的“family day”(家庭日)活动，由公司出资邀请外省员工家属来公司参加为期二天的活动（包括公司参观、联谊会、上海一日游等），不仅让家属们了解SONY产品的高品质，更耳濡目染索广电子家庭般的温馨，充分感受索广电子“家”的独特文化。2013年1-9月份，职工月平均离职率为4.2%，大大低于同行其他企业水平。

　　3、与其它沟通形式相结合。公司每三个月举办一次员工恳谈会，每次邀请50名一线员工与总经理、副总经理及部长们展开面对面交流。员工就公司管理、工作环境、福利待遇、学习生活等方面提出问题，相关部门部长亲自答复说明。根据恳谈会上收集的员工心声，公司改善了员工福利、休息室、盥洗室、食堂餐饮等，为员工提供了更为舒适的工作和生活环境。公司注重与员工的日常沟通，如员工生日会、运动会、公司旅游、艺术节、忘年会等，经营管理层与职工之间制度化的沟通机制，保障了职工享有知情权、参与权和监督权，有效满足了职工诉求，切实维护了职工的各项权益，提升了职工幸福指数。2012年职工对企业的满意度为77.8%，比2011年的70%上升了7.8%，职工对企业的认同感、归属感逐年上升。

　　四、主要成效与不足

　　索广电子通过规范运作职代会以及相关的民主管理制度，使职工利益得到有效的维护，实现了企业和职工互利共赢。目前已先后审议通过了《员工手册》、《工资制度》、《集体合同》等一系列涉及职工切身利益的文件，每年增资幅度、健康体检等重要条款也均充分体现在工资集体协商专项协议书和女职工特殊权益保护专项集体合同中。通过建立和完善职代会制度，营造了多方关心、共同关注的良好氛围，为更好地推进职代会制度建设创造了有利条件。

　　近年来，索广电子虽然在推进合资企业职代会制度建设方面取得了一定的成绩，也仍存在一些问题。如外方高层领导是否能作为正式代表参加职代会，《上海市职工代表大会条例》中赋予职工的民主管理权力如何在中外合资企业进一步规范化、程序化等，还有待于探索解决。今年恰逢索广电子成立20周年，我们将以此为契机，不断完善索广电子的职代会制度建设，凝心聚力，团结一致，秉承“变革”理念，实现公司跨越式发展。