张江高科技园区是国家级高新区张江高新技术产业开发区的核心区，也是国家自主创新示范区，集聚了大批高新技术产业和高科技人才，形成了领先国内的集成电路、软件、生物医药、光电子、文化创意等高端产业链。张江核心区域约25平方公里，实际入住企业约2000家，职工17万多人，平均年龄28岁。张江园区职工呈现出学历高、专业性强、从事研发工作多以及年纪轻的特点，相较于制造型、加工型等企业，张江园区职工由于文化素质与经济收入较高，在就业援助、困难帮扶、互助保障、助学等方面的需求较小。其对法律保护，如知识权益、劳动纠纷等方面争议的需求更为急切，为了更有针对性的做好职工维权工作，张江职工法律援助分中心应运而生了。

　　一、机构概况

　　张江职工法律援助分中心是浦东职工法律援助中心的分支机构，与张江工会联合会合署办公。分中心负责人和工作人员分别由工会联合会相关负责人和相关工作人员兼任。每年安排法律维权专项经费不少于20万元。

　　二、开展职工法律维权服务的实践

　　1、加大宣传力度

　　一是建立宣传平台，针对张江园区职工年轻化、网络程度高的特点，着重加大网络媒体的宣传力度，在工会网站(www.zjglh.com)及工会政务微博(张江高科技园区工会联合会微博)的显著位置滚动张江分中心的介绍，为所有张江园区企业员工提供法律援助。

　　二是拓宽宣传渠道，除了张江工会联合会网站外，还充分利用张江媒体《张江报》、《张江新经济》，浦东媒体《浦东时报》、浦东电视台以及《劳动报》等积极宣传职工法律维权的知识、案例等。

　　三是拓展宣传形式，通过制作宣传资料分发，制作宣传展版在园区巡展并进行现场咨询、有奖竞答，举办职工维权讲座、知识产权维权网络知识竞赛或典型案例分析活动，激发广大知识职工参与兴趣。

　　2、借用和整合资源

　　一是借助社会力量。与律师事务所签订了律师法律服务协议，利用专业的优势参与到职工的法律援助中来。

　　二是整合工会内部资源。强化工会干部为职工维权的意识，明确工会干部特别是工会主席不能只停留在搞搞文体活动，为职工谋点福利上，更重要的是体现在维护职工权益的综合职能方面。

　　三是依托工会信息员队伍。及时反映企业有关劳资矛盾的信息，以此作为解决园区劳资矛盾的预警机制。

　　四是是依托区域和企业两级工会劳动争议调解组织和园区分中心工作平台，共同做好职工权益纠纷处理工作。

　　3、创新工作方法

　　一是结合职工科技创新工作。职工科技创新是张江园区企业具有特色的职工活动，也得到不少企业行政方的高度认可，借助这一契机，在组织和引导企业开展职工科技创新以及全国示范性劳动竞赛活动中，把职工法律援助工作有机的融合进去，取得了事半功倍的效果。如结合职工科技创新过程中可能会涉及有关专利等知识产权问题现状，开展知识产权的培训。

　　二是结合集体协商工作。在开展集体协商工作时，首先要求企业工会履行对职工签订劳动合同的指导职能，帮助职工了解保密义务或竞业限制条款的内容、时间、限制范围；督促企业在职工离职时，及时支付职工因遵守保密协议而应获得的经济补偿金。其次，要求工会和企业，通过平等协商，建立和完善企业知识产权管理和奖励制度，把奖励职工创新成果等条款纳入集体合同中，促进职工薪酬与工作待遇的落实。

　　三是采用员工喜闻乐见的形式。张江园区内职工年龄轻、学历高，工作忙，压力大，很少能够挤出时间来参加常规的法律培训。针对这一现状，分中心的工作人员制作了言简意赅的各类维权专题案例，如女职工维权专题案例；劳动法之试用期专题案例等等，配以网络漫画，把冗长的法律条文用形象生动的语句及诙谐的动画图文很好地表达出来，并定期发表在张江高科技园区工会联合会政务微博上，深受职工欢迎，微博粉丝数量剧增至现今的7421个粉丝。

　　三、开展职工法律维权服务取得的成果

　　1、园区工会及职工的维权意识得到了加强

　　通过分中心及之前知识权益维护中心几年的努力，尽管园区发生的职工维权案件数量不多，但工会干部和职工维权意识有了很大的提高，现在，企业发生劳资纠纷等情况时，员工大都会在第一时间找工会，在矛盾处理过程中，员工也较理性，避免了矛盾的激化。

　　2、员工权益得到了较好的维护

　　2013年1月至今，分中心受理职工咨询78件326人次，指导与参与美迪森（上海）医疗器械有限公司等17家企业群体性或个体劳资矛盾的协调处理，涉及职工1200多人，依法维护了企业和员工的正当权益，取得了良好效果。同时，援助服务分中心在得到广大职工信赖的同时，也得到了企业的支持。多家涉及裁员及群体性劳动争议纠纷的企业经营管理者对援助服务分中心在处置企业劳资纠纷过程中发挥的重要作用给予了高度评价。

　　3、促进和推动了工会工作的深化

　　开展工会职工法律维权服务工作，进一步提升了工会和工会干部的层次，也是解决工会组织建起来后如何有效的转起来、活起来的一个重要方面。现在，园区越来越多企业工会把职工援助工作纳入到工会工作重要议事日程，也说明园区基层工会组织的作用和价值越来越突显。一些未建会企业在矛盾纠纷处理完毕后主动要求建会，如汉高（中国）、思迪康（上海）等，也体现了工会维权工作的影响力。