上海赛博电器有限公司前身是上海电熨斗总厂，1996年与法国赛博集团合资，1999年转为法国独资企业，2007年收购苏泊尔厨房用具，现有职工近900人，其中劳务工450人。

　　一、把握机遇主动作为，切实加强职代会制度建设

　　企业转改制后，由于经营理念和企业文化不同等原因，企业党组织和工会组织曾经一度处于半停止、不运作状态。在经历了2004年一次群体性劳资纠纷以后，企业行政方逐步认识到党工组织在劳动关系协调中的积极作用，重视与党工组织的合作。公司工会以此为契机主动作为，向企业行政方积极宣传厂务公开民主管理和职代会制度，营造良好的职工与企业沟通的氛围。

　　一是明确职代会的地位职权。公司工会积极推动公司将职代会纳入经营管理制度当中，规定凡职工薪酬福利、劳动纪律、考勤奖惩、员工手册等涉及职工切身利益的事项必须经职代会审议通过后实施。公司重大经营发展情况，要通过职工代表大会听取职工对企业发展和经营管理方面的意见和建议。

　　二是完善职代会沟通体系。明确每年2月最后一周的第一个工作日召开全体职工代表大会。每年4月召开一线职工代表会议，专题讨论工资调整计划。每年8月召开行政、工会、职工代表参加的联席会议，了解职工代表大会决议的落实情况以及职工代表的意见建议。

　　三是健全职代会运作机制。明确公司工会是职代会的工作机构，负责在职代会召开之前广泛听取员工意见。公司建立了党支部、工会和公司管理层三方运作机制，每年职工代表大会由三方研究决定会议主题和议程，确保会议能够顺利进行；创办《赛博之音》内刊；设立厂务公告栏等。这些信息载体形成了全方位、多层次、多渠道、立体化的信息平台，将公司的战略决策、最新动态、文化导向等相关信息及时、准确地传递给广大员工。

　　二、结合实际讲求实效，推动劳动关系和谐稳定

　　在职代会运作过程中，公司工会在围绕企业发展的同时，切实关注和维护职工的各项权益，通过职工代表广泛征求职工意见建议，并通过党支部、工会和行政共同研究的方式加以协商解决，推动企业劳动关系和谐稳定。

　　一是关注职工薪酬福利。公司自2005年起建立集体协商机制，每年工会就工资增长与企业行政方进行协商，并在职代会上审议通过。近年来一线职工的工资增长幅度达10％以上，协商内容由原来单纯的谈工资增长，逐步扩展到工资组成结构、福利待遇等方面。比如：在最近签订的集体合同中，就明确了公司为职工提供免费工作午餐、住房无息贷款、补充商业意外和医疗保险，职工新婚凭结婚证可以购买公司产品五折优惠等等。

　　二是关注职工权益维护。企业一线职工大部分来自外省市，他们的文化程度比较低，很多人对法律知识掌握欠缺。在实际工作中，一些职工往往只考虑眼前收益，忽略了与单位签订劳动合同和缴纳保险等问题，发生争议后往往束手无策。为此，公司工会聘请法律专家和律师对职工代表进行培训，让职工知道怎样合法维权、科学维权，不断提升职工的法律意识。

　　三是关注职工成长发展。党支部和工会努力推动公司建立了一系列职工教育培训体系、职务晋升体系等，并在职代会上进行审议通过，从而更好地满足职工自身发展需求。同时，注重维护劳务工的权益，在同工同酬的基础上，积极吸纳劳务工加入工会组织，建立劳务工向合同工转化制度，每年有10％的优秀劳务工转为正式合同工。

　　四是关注职工文化生活。为了满足职工的精神文化需求，由工会牵头，广大职工自发组建了职工健身团队，设有篮球、羽毛球、乒乓球等活动场所，丰富职工的业余文化生活。每年，定期组织卡拉OK大赛、舞林大会、赛龙舟、消防运动会、厨艺比赛等活动，满足职工的精神文化需求。针对公司外地职工中存在大量留守儿童的情况，开展了关爱留守儿童活动，邀请外地职工中留守儿童来上海参观父母工作的地方，组织开展乐高玩具比拼、自行拼装四驱车等亲子活动，受到外地职工的普遍欢迎。

　　三、诚信合作共同发展，逐步凸显民主管理成效

　　通过建立以职代会为基础的民主管理制度，企业与职工建立了有序的沟通渠道，形成了良好的沟通氛围。极大地促进了企业和职工诚信合作与共同发展，民主管理的成效得到逐步显现。

　　1、劳动关系和谐氛围得到增强。职工代表大会不仅以制度的形式规范了企业劳动用工行为，保障了公司和职工的合法权益，而且还将劳资双方关注的利益问题纳入有序协商的内容，有效预防和避免了群体性劳资纠纷的发生，营造了劳资双方互信沟通、合作共赢的良好氛围。近几年来企业劳动关系总体和谐稳定，公司未出现群体性劳资纠纷案件。

　　2、职工的工作积极性得到提高。职工通过职代会途径表达利益诉求，公司采取直接对话、集体协商以及联席会议等方式，着力加以协调解决，极大地激发了职工工作积极性，增强了职工对企业的归属感。多年来赛博一线职工的流失率始终控制在5％左右。

　　3、企业的综合竞争力得到提升。近年来，公司先后被评为上海市模范职工之家、闵行区劳动关系和谐模范企业示范单位、闵行区“两新组织”优秀党组织等，公司董事总经理获得上海市“白玉兰”纪念奖、闵行区“工会之友”的荣誉称号。

　　通过实施富有外资企业特色的民主管理工作，使得职工更加了解自己的企业，也让职工在企业发展中实实在在地发出自己的声音，既有效地维护了企业职工的合法权益，又有效地协调了企业内劳资双方的矛盾，为构建和谐稳定的劳动关系奠定了基础。