近年来，市总工会保障工作部党支部紧紧围绕市总工会服务大局、服务职工的工作重点，不断推进服务型党组织创建工作，努力提高团队“业务能力、研判能力、执行能力、凝聚能力”，力求实现重点工作有新推进、难点工作有新突破，服务职工工作有新成效的目标任务，千方百计帮助职工群众解决最困难、最操心、最忧虑的实际问题。

　　一、加强学习培训，提升业务能力

　　提高机关干部职工的业务能力是建设学习型、服务型、创新型党组织的基础。党支部积极贯彻市级机关党工委和市总工会机关党委党建工作的总体要求，推动在支部内树立正确的学习模式，创建良好的学习环境，通过健全完善“三会一课”制度等举措，大力开展学习培训活动，不断提高支部全体党员的整体素质。

　　一是坚持支部通气会制度。党支部积极动员全体党员在参加市总工会机关党委组织的集体学习的基础上，每月至少举行一次支部通气会，就近期的民生热点问题、重点工作安排部署、领导讲话及出台的相关政策、文件进行传达、学习、研讨，为开展各项服务保障民生工作打牢基础。

　　二是坚持支部业务学习会制度。党支部实行“一人一课”机制，先行制定全年学习计划，即由支部书记带头，每位党员切实根据学习计划，结合自身工作业务，按月轮流在学习会上主讲。目前，在支部内部已基本形成领导带头学、党员自觉学、人人参与的良好氛围。

　　三是坚持专题座谈会制度。党支部明确，每位党员每月要就收入分配、长效帮扶、完善社保促进就业及服务职工实事项目等热点、难点问题，至少牵头召开1次专题座谈会，邀请基层工会干部和职工共同参与讨论，努力把学习成效转化为正确的工作思路和政策措施，转化为源头参与的能力，推动解决改革发展过程中的突出问题。如，从2013年起，为更好地推进职工疗休养计划和健康体检计划有效实施，我们每季度召开专题座谈会，直接听取已参加疗休养活动的基层企业和工会组织的意见和建议，并经梳理汇总后反馈各疗休养院所加以落实整改，推动提高服务质量。

　　二、深入基层调研，提升研判能力

　　调查研究是谋事之基、成事之道，也是解决职工群众“三最”问题的有效手段。针对当前职工需求日趋多样化和职工群众在民生保障领域的诉求愈发强烈，源头参与、建言献策的要求更高等情况，党支部坚持联系点调研制度，即部门党员每两人一组，至少每月安排半天时间，深入各区县局（产业）工会，深入街道（乡镇）、开发区（工业园区）和基层企业，就近期的主要工作加以推进，并根据基层工会及一线职工的呼声和诉求，推动完善工作机制和方法。同时，我们还建立了拥有110户家庭样本的大病职工家庭经济状况调查网和拥有500多家成员单位的职工收入调查网，进一步根据当前民生领域的热点问题开展重点课题调研，通过《工会内参》、“两会”提案和建议、调研报告及专题报告等形式，加大源头参与力度，推动相关政策的调整。比如，在开展“为职工办实事”课题调研的过程中，我们通过上海工会网站、上海工会微博、基层调研等渠道，在各级工会组织和广大职工群众中排摸职工的实际需求，征集服务职工实事项目，进一步明确工会服务职工的途径载体和方式方法，建立工会服务职工实事项目长效机制，并在广泛征求意见和项目优化的基础上，形成《2014年上海工会服务职工实事项目方案》；在推动本市公交、出租车、绿化市容等公共服务行业一线职工提高收入水平的过程中，我们深入基层企业、深入职工认真听取利益诉求，开展专题调研，积极推动政府部门制定、出台相关政策取得显著成效；在开展住房公积金政策的研究过程中，我们通过直接在基层与职工进行个案访谈等形式，了解掌握第一手资料，推动政府有关部门进一步扩大住房公积金使用范围，使之通过用于租赁廉租房等具体形式向低收入困难职工倾斜，得到了有关方面的肯定。

　　三、注重推动落实，提升执行能力

　　作为市总工会机关工作部门，党支部注重理论联系实际，在工作态度上既强调部门每个成员的人格完整性和个性化发展，更注重高效的全面协同与团队协作，倡导“只为成功找方法，不为失败找借口”的理念，服务于职工诉求之前，行动于领导要求之先；在工作技能上，我们将专业化的工作技能以及良好的人际关系沟通能力作为工作基本保障，并致力于推行每个支部成员间“坦诚互信、平等沟通、有效协同、公平竞争”的工作关系，努力使支部每个成员拥有适应岗位需求的专业知识技能，拥有较强文字与口头表达能力，具备较强的策划能力和沟通能力，进一步明确每个成员的职责分工，制定推进计划全面开展工作。近年来，在党支部每位党员的共同努力下，积极推动工会保障和改善民生工作取得实效。如，我们建立健全了常态化的工会就业服务工作机制，明确“天天网上职场，月月小型职场，四季主题招聘”的工作目标，在上海市总工会就业服务网上公布更新招聘信息的基础上，每季度定点在市工人文化宫牵头举办一场针对大学生、农民工和就业困难人员等不同求职对象的主题招聘活动。又如，我们在28个区县局（产业）工会建立了185个社会实践基地，提供近600个社会实践岗位，并进一步健全社会实践管理模式，开发完成网上申报、录用和管理系统，为在档困难职工家庭大专院校学生提供暑期勤工俭学的机会，深受社会各方好评。再如，作为服务职工实事项目之一的推广使用上海工会会员卡，支部全体党员积极深入基层工会组织和广大职工中宣传、动员，同时，针对办卡人数众多的实际情况，我们分别建立完善会员服务卡推进工作协调、进度通报、信息交流和问题处理等机制，并进一步加强精细化管理，持续深化工作机制设计，使办卡工作平稳有序推进。截至2014年6月底，共有83个区县局（产业）的96万名职工申请办理工会会员服务卡。

　　四、营造和谐氛围，提升凝聚能力

　　构建服务型党组织的关键是要将团队精神、系统思考作为党支部工作的核心理念，积极营造不断学习、善于学习、勤于思考、不断创新的良好氛围，切实将学习作为每个党员干部的自觉行动，把凝聚力建设与创建学习型组织有机结合起来。针对近年来支部党员有进有出的情况，党支部积极落实三项制度举措，提升党组织凝聚全体党员的能力。一是落实民主生活会制度。经常性地通过支部民主生活会及个人谈心等形式进行批评与自我批评，党员之间能够做到开诚布公，支部全体党员真正做到了心往一处想、劲往一处使、话往一处说、事往一处做。二是落实家访、谈心制度。支部领导对党员干部的思想、学习及生活上遇到的问题和困难及时进行谈心家访，及时做好关心、疏导工作。三是落实“传帮带”制度。充分发挥老党员、老同志的模范带头作用，积极营造“老带小”、“熟带生”的工作氛围，积极引导年轻干部和新进部门党员干部树立正确的党员意识和学习观，帮助其在政治上、业务上取得新进步。同时，我们还紧抓作风建设，制定党支部党员承诺书，每位党员签名承诺保持团结和谐的工作干劲、加强业务学习、改进工作作风、严肃办公纪律，进一步塑造良好的精神风貌。

　　当前及今后一段时期，市总工会保障部党支部将学习贯彻习近平总书记系列讲话精神，紧紧围绕创新转型发展大局，以创建服务型党组织为抓手，结合开展本职工作，进一步加强党支部思想、组织、作风和制度建设，不断提高党员干部的把握大局能力、学习研究能力、破解难题能力、做群众工作能力，千方百计为职工办实事、做好事、解难事，促进社会公平正义、改善职工民生福祉。