公惠医院党委下设4个支部，即内科党支部、外科医技党支部、行政党支部和离退休党支部，共有党员110人，其中在职党员41人，退休党员69人。党支部工作立足“三服务”即服务一线、服务病人、服务职工，努力营造良好的工作氛围，促进医院医疗服务工作平稳有序开展。

　　一、服务一线，为一线保驾护航

　　通过开展了群众路线教育，进一步强化了党员干部的服务意识，行政党支部积极倡导，服务临床一线工作，力求做到有求必应，全力以赴，及时为一线科室做好各类设备、设施的维修维护；认真为一线医务人员做好业务培训工作，使医务人员及时掌握给类医疗制度、防病知识、医保政策等，保障医疗工作正常运转。坚决杜绝医院行政科室门难进、脸难看、话难听现象，党员干部要带头率先垂范，遇到棘手的事情，不回避，不推诿，想方设法为一线部门排忧解难。例如今年上半年有一个病人，因房屋动迁矛盾，抢占医院病房不肯出院，我们临床科室的医护人员对其束手无策，只能报职能科室帮助协调解决，分管投诉接待、分管安全保卫、分管医疗业务的党员干部分别找该病人谈话，发现这个病人对我们医疗护理工作无任何疑义，就是因其房屋动迁问题长期得不到解决，所以抢占医院病房，把矛盾转嫁到医院，当事正逢亚信峰会之际，达到向政府施压的目的。我们及时与南西派出所取得联系，发现这个病人是静安区出名的上访户，南西派出所民警上门做工作，劝其出院，该病人置之不理，对于这种情况警方也十分为难。我们相关职能部门的党员干部不气馁，继续与南西派出所进行沟通协调，分析探讨应对措施，为妥善处理好这件事情，要争取上级领导的理解支持，于是我们报请市总，他们报请静安公安分局和静安综治办，在各自上级部门的大力帮助下，最后该病人在亚信峰会之前办理出院，这件事情得到圆满解决。从这个案例反映了行政党支部的党员干部心系一线、服务一线不是停留在口头上，而是实实在在落实在行动上，这种不畏艰难，迎难而上的精神，深受一线医护人员的好评，切实为一线工作起到了保驾护航作用。

　　二、服务病人，为病人提供优质便捷的医疗服务

　　服务好病人，一切以病人为中心是医院始终坚持不懈努力的方向，各党支部坚持发挥党员表率作用，坚持开展党员服务岗活动，在全院各个病区、各个窗口部门，党员服务岗实行上墙服务，将“有困难找党员”的便民服务持续深入推进，病人在就医过程中遇到的各种问题，可以直接找党员协助解决，为病人提供方便，尽量减少病人不必要的往返，把问题处理在萌芽状态，争取病人理解配合，改善医患关系，例如有一位病人，因高血压、糖尿病入院，由于缺乏对自己疾病的认识，缺乏对医护人员的信任，对疾病治疗很不配合，多次告诫他要作糖尿病饮食控制，配合注射胰岛素治疗，但是患者十分抵触，钟英医生是该病区的党员服务岗示范员，她知道了这件事后，就利用值班时间，主动与病人沟通，通过拉家常似的谈话，耐心细致的健康宣教，并委婉的告诉病人，如血糖得不到有效控制的严重后果，晓之以理，动之以情，病人消除了疑虑，终于积极配合治疗，病情得到了有效的控制，病人在出院前，还专程送了一面锦旗表示感谢。在服务病人过程中，党员干部自觉担负起了为病人排忧解难责任，近年来，医院的病人满意度不断提高，有责投诉不断下降，党员服务岗切实起到了示范推动作用。为进一步优化就医流程，缓解住院病人做检查的等候时间，内科党支部积极行动，与相关医技部门积极沟通协商达成共识，住院病人做检查不必在医技科室门口长时间排队等候，只需在病房等待检查通知即可，这样病人的就医环节得到了大大的优化，给病人提供了更为便捷的医疗服务。医院内科党支部、外科医技党支部把党建工作贯穿于医疗业务工作之中，切实在方便患者就医上下功夫，推出了新举措。

　　三、服务职工，构建良好的工作环境

　　关心职工、凝聚职工是医院党建工作的重点之一，每逢“七一”之际，医院党委向全体党员发出倡议，各党支部发动党员为“党员爱心帮困基金”捐款，党员干部都能慷慨解囊，献出一份爱心。“党员爱心帮困基金”主要用于关心困难职工，每当职工或职工家庭遇到突发困难之时，所在党支部就会主动出面关心，记得有一位女职工患大病，爱人恰逢下岗，女儿正在上大学，内科党支部得知这个情况后，主动上门关心慰问，鼓励她不要泄气，增强战胜病魔的信心，此后内科党支部与她结对帮困，多次给予帮助，缓解燃眉之急。还有一位退休老主任、老党员，因年老体弱，行动不变，她的活动空间就在家里，平时已不出门，退休党支部每逢春节前，都上门探望，她总是十分感慨地说“我退休那么多年了，你们还记得我”，真是感激不已！此后，她总在春节前夕，准备好一年的党费，等着我们在看望她时交给党组织，老党员那么强烈的党性观念，令人留下深刻印象，给我们后辈增添了诸多启示。虽然“党员爱心帮困基金”的作用很有限，没有太多的资金，但是有广大党员爱心奉献的支撑，这项活动已经坚持开展了近10年了，得到过关心帮助的职工超过了百余人次，每当慰问金送到困难职工手中时，都凝聚着每一位党员的一份爱心，使他们感受到党组织的温暖。近年来在院党委的领导下，各党支部不断增强服务职工、关心职工的意识，医院的凝聚力、向心力不断提升，为构建良好的工作环境起到了积极推动作用。