一、企业基本情况

　　上海申联建筑设计有限公司创建于1988年，并于2005年9月进行了重组。经上海市建委、工商行政管理局核准为建筑工程设计的新型股份制公司，是具有 国家甲级建筑工程设计资历和相应的建设工程总承包与项目管理服务的股份制设计有限公司。2008年经认证通过了ISO9001：2000全面质量管理认证 达标单位。曾获得上海市勘察设计协会颁布的“优秀项目设计三等奖”，2013年获得“优秀专业设计奖”。2014年获得了劳动关系和谐企业的荣誉称号。

　　二、主要经验做法

　　公司工会在江浦路街道总工会的指导下，始终秉承“构建和谐劳动关系”的宗旨，积极推进工资集体协商和集体合同制度、切实实行厂务公开民主管理制度、努力健全协调劳动关系三方联运机制，取得了较好成效，实现了企业和员工互惠共赢的良好愿景，我们的主要做法为以下几点:

　　（一）加强组织建设，构建劳动关系和谐企业

　　重组后的十年中，公司始终坚持文明经营、依法办企业。充分发挥工会维护职工合法权益的基本职能，努力加强工会组织自身建设，不断提高工作水平，坚持并贯 彻“精心设计，科学管理，周到服务，勇于创新”的精神，为员工营造和谐稳定的劳动环境，并回馈社会培养人才。许多好的做法和经验得到了上级工会的认可和肯 定：企业在2008年-2014年先后被评为上海市杨浦区“劳动关系和谐企业”、江浦地区“和谐企业、满意工会”等等荣誉称号，并被授牌“大学生暑期实训 基地”。

　　首先，规范劳动用工，全面执行劳动合同制度，保障职工利益。自公司重组以来，企业劳动合同签订率达100%，履行劳动合同方面 严格规范用工制度：新进员工于一个月内办妥录用手续、依法履行劳动合同条款、按时足额支付工资、及时缴纳社会保险、为员工购买互助保障和商业意外保险，给 职工更加多的劳动保障。

　　其次，建立集体协商机制，订立集体合同。公司建立了以工会为劳方代表，公司董事长、各部门领导为资方代表的集体 协商机制。每年一次依法对劳动工资、安全生产、员工福利等等方面进行协商，使集体协商机制在我公司真正实现了维护职工合法权益、稳定劳动关系，维护正常的 经营和工作秩序的功能和作用。

　　再次，建立劳动关系争议调解机制。组织公司人事资源部、工会会员进行培训，有效预防和调解劳动纠纷。疏通企业职工和行政的沟通渠道，自公司重组以来，未发生一起劳动争议和群体上访事件。

　　（二）加强工会建设，发挥工会作用

　　履行工会帮困救助职责，积极发挥工会作用。工会服务职能在促进企业构建和谐劳动关系方面起着重要作用。工会积极主动作为，扎扎实实为员工办实事、做好 事、解难事，解决员工生活工作中的具体困难和问题，解除员工后顾之忧，使员工安心工作，真诚回报企业。如：深入开展“送温暖”活动，坚持探望生病住院的员 工及家属，重组以来共计探望职工56次；帮助救济困难职工，送钱送温暖。

　　此处有一实例：有一位为公司工作10年的外地员工，公司目睹了 他毕业入职到恋爱、结婚、生子，一切都和普通家庭一样幸福而又美好。然而，不幸的事情却降临到这个幸福的年轻人身上，儿子出生后体质偏弱，持续低烧却查不 出病因。全家人到处求医问药，结果查出来的是一种得病概率为千分之一的严重影响健康并将致残的名为先天性髋关节发育不良的疾病，但如能做到早诊断、早治疗 的话，临床效果是满意的。但是对于他这样一个农村户口的家庭来说10万多元医药费用就成了一个最大的问题。为了做第二阶段的治疗，他已经向家乡的亲戚朋友 借遍了钱，公司工会知晓此事后当即启动职工帮困救助基金，帮助他临时度过难关，但仍杯水车薪，工会又向全体员工发起了倡仪书，大家都对这位职工伸出了援助 之手，捐款达到了近20万元，如今，小朋友已能自己慢慢走路。这位职工非常感激工会的帮助，表示要好好工作报答公司，为公司和谐劳动关系添砖加瓦。

　　不断改善员工福利。工会积极协调公司按全年工资总额的2%提取经费，用作提高职工福利待遇。逢年过节向员工送上企业的祝福、礼金及应节礼品；夏季送清 凉，冬天送温暖；为方便员工就餐添置了冰箱，微波炉等电器；每两年进行一次体检；每年带领职工进行一次旅游；每年召开盛大年会以表彰优秀员工并同时发放福 利；公司还建立了学习基金，奖励考上大学的职工子女，鼓励他们好好学习，将来为社会多做贡献。现已有15名职工子女已拿到了该奖学金；每逢员工生日送上蛋 糕。这些作法凝聚了人心，充分体现了企业人性化的经营管理模式。

　　（三）重视企业文化建设，创建凝聚力工程

　　公司工会深 知企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦，离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致，具 有"企兴我荣、企衰我耻"这一共同的奉献理念，才能加快企业的发展速度，才能使企业的核心竞争力得到有效增强。因此，努力建设先进的企业文化，是实现企业 的科学发展、和谐发展、稳步发展的重要手段。因而工会为职工读书交流抢建平台：创建了职工之家、职工读书阅览室；建立了微信平台、企业公众平台，积极在生 活、学习、工作上与职工互动；创办企业杂志。重视弘扬先进，坚持每年组织开展优秀职工评选活动。每年的5月至12月，工会都会组织乒乓球，羽毛球联赛，跳 绳，打牌比赛，大龄青年联谊活动，除夕夜举行年会和联欢活动以丰富职工业余生活。

　　（四）发挥工会组织在劳动关系中的稳定器、减压阀的作用

　　人本管理是现代企业的系统管理方式，基本着眼点是以人为中心。涵义是依靠人、开发人的潜能、尊重每一个人、塑造高素质的员工队伍、实现人的全面发展。而 我们设计公司正是以人才为重点。建设和诣企业，发挥人才作用是建设和谐企业的动力源。突出人本管理要营造企业内外部和谐的氛围，必须“尊重员工、理解员 工，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”，尤其要尊重员工的劳动。通过企务公开，疏通领导与员工之间交流思想的渠道，使员工有知情权、建议权、监督 权和质询权。

　　我们公司非常注重自身建设，以身作则，自觉规范行为，起好示范和表率作用，用自己的理念、行为去影响人、管理人。公司向街 道总工会和区总工会申请成为了大学生实训基地，接纳在校大学生到单位来体验工作，为他们早日适应并踏上社会打基础，提供机会。公司在创收之余不忘回馈社 会，长年捐助江苏泗阳的特殊教育学校，为那里的残疾孩子送去关爱和慰藉，资助校方办学，以向社会传递博爱奉献的正能量。

　　工会组织努力丰富职工文化生活，通过集体活动，如竞赛、联欢等，让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。只有努力营造一个轻松和谐的工作环境，才能更有效地激发人的活力，企业文化建设才更具张力。

　　因而，我们认为企业的发展与创建和谐企业劳动关系是相辅相成的，只有发挥工会组织在劳动关系中的稳定器、减压阀的作用，紧紧依靠员工共创和谐，积极发挥 工会组织推进构建劳动关系，才能使企业良性循环发展，才能真正做到以人为本，营造和谐职场氛围，才能实现企业与员工，经济效益与社会效益多重兼顾的共赢局面。