站在第三届进博会的门槛上,中建八局东孚公司开展的立功竞赛也进入了高潮期,“五比五创”争一流,护航进博当先锋,大到工程建设,小至餐桌服务,都得到了充分体现。 “三举措”确保竞赛一竿子到底 为确保本次立功竞赛见人见事见成效,该公司推出了三大举措。第一举措:成立了由党委书记、董事长任组长的竞赛领导小组,设立了由工会主席任组长的竞赛办公室。同时,所属各参赛单位分别成立竞赛领导小组和工作小组,确保竞赛组织领导一竿子到底、不留盲区。 第二举措:制定《职工劳动和技能竞赛管理办法》,从制度上规范管理、优化形式、保障经费。同时,制定“1+3”竞赛方案(一个总体方案,三个分赛区方案),明确“五比五创”竞赛内容,要求做到一赛区一特色、一项目一方案。 第三举措:组织召开“冲刺五十天,决胜进博会”立功竞赛誓师大会、中期推进会,广泛发动、层层动员,并通过定期例会、检查评比、激励奖惩三项机制,加强过程管控,提升竞赛成效。 六个聚焦使竞赛内容各具特色 为了使立功竞赛更具特色更有针对性,该公司提出“五比五创”总要求,要求做到6个聚焦,即聚焦第三届进博会要求,进一步细化措施,量化考核,早谋划、早启动、早布局。聚焦进博安全,制定“防新冠疫情,促复工达产”和“比安全生产、创工程品质一流”竞赛措施;聚焦项目建设,制定“比开发进度、创科学管理一流”竞赛措施;聚焦酒店服务,制定“比服务提升、创住宿出行一流”竞赛措施;聚焦社区管理,制定“比精细治理、创服务环境一流”竞赛措施,聚焦一网统管,制定“比多方联动、创文化建设一流”竞赛措施。 为了突现个性化,该公司旗下的中建锦绣项目、上海中建万怡酒店等参赛单位,还分别制定“三控”“五比五赛”“三亮三比三赛”等措施,为全面推进竞赛打下扎实基础。 立功竞赛细化到菜品菜单 该公司根据旗下酒店具有进博会接待任务的要求,从硬件和软件上下功夫。 酒店对管理流程进行了梳理,优化服务标准,延长营运时间,收集分析宾客对酒店服务的意见建议,精准设置服务大使岗、电梯岗、专门接驳岗等,精准优化服务举措。还开展茶艺、礼仪、沪英双语培训,全方位提升酒店员工综合素养和服务技能。开展进博会应知应会知识竞赛、职工岗位大练兵,举办客房周活动、客房服务技能竞赛,为员工搭建更多岗位建功平台。 而根据客人所需,在增加粤菜厨师基础上,该酒店还特意修订了菜品菜单,为进博会提供高品质餐饮服务。 在硬件方面,酒店提前进入进博时间,对酒店客房、会议室等升级改造,增加住宿套房和VIP贵宾接待室;还安装“智能安防人脸识别”系统,升级门锁系统,针对消防、应急照明、食品安全等开展安全隐患大排查、应急演练,提升酒店入住安全性。 |