在准备去往北京领取全国劳模的奖章的前一晚，中国邮政集团公司上海市分公司邮区中心局邮件接发员柴闪闪接受了记者的采访。

　　从10月1日到受访当天，柴闪闪只休息了三天，其中有一段连续4班、48小时的高强度工作，由于时值“双十一”，柴闪闪面临了每一年都会遇到的工作高峰。今年情况又有些特殊，由于疫情的关系，网上购物的数量激增，他又要在双十一期间进行新场地的设备调试等工作，所以一忙就停不下来。在去到北京聆听习总书记关于劳模精神的讲话后，柴闪闪也是感慨万分，又有了不少新的体会。他说，“在自己普通的岗位上，我要拿出更强的干劲，为守护城市美好生活，尽责尽力。”

　　这两个月只休息了三天

　　去北京是学习也是再出发

　　这一次去到北京领取全国劳模的奖章，柴闪闪说，自己除了激动之外，其实还有一丝的惶恐。这位“85后”来自湖北农村的小伙子说起话来依然质朴动人：“我不会造芯片，也没法让飞机上天，看着身边这些厉害的劳模，我的岗位其实很普通，这么想来，我心里会有一点的惶恐。”柴闪闪告诉记者，这样的感觉在现场聆听了习总书记的讲话后，慢慢消失了。“倍感振奋，倍感鼓舞，特别是总书记在讲到对劳动者权益的保障时，特别提到了快递员、网约工、货车司机，作为快递行业的从业者，现场感受着来自共和国领袖的关爱，感动的同时，我也发自内心的更加坚定在今后的工作中要更加严于律己，保持勤劳本色，积极发挥劳动模范的引领作用，在守护城市美好生活中做出自己应有的贡献。”柴动情地说道。

　　其实在这次去到北京之前，柴闪闪已经连续工作了近两个月的时间，从十月一日开始备战“双十一”，他的休息日扳手指也能算出来，“三天，就三天。”他告诉记者，由于上海邮政这次应对大物流，新建了不少仓库和基地，他把自己全部的力量投入其中。“我们原本安排的是12小时一班，大家轮流，但在新基地运作之初，包括设备调试、场地布局等都需要我来跟进，所以最开始几天，连续着4个班，48个小时，我就连续扛下来了。累了也没有床，就在椅子上眯一会。”柴闪闪告诉记者，这一次和上海其他111位劳模先进一起去到北京，他当作是一次宝贵的学习机会，同时也让他能有一个宝贵的暂停时间，思考自己未来的工作，找寻一个更好的再出发的契机。

　　从农民工到业务骨干

　　他的故事绝非那么简单

　　16年前，柴闪闪远离湖北省老河口市的老家，只身来到上海。因为家里条件不好，作为家里的老大的柴闪闪不忍看到父母为难。为了照顾家中在读小学的两个妹妹，2004年，中专毕业后的他，毅然只身一人踏上了外出打工的路。他落脚的第一站选择了上海，没想到这一待就是16年。

　　刚开始柴闪闪应聘到邮政快递行业，担任一名扛包裹的邮件转运员。那时候，邮政快递行业几乎都是全人工操作，特别是书，几乎是所有包裹里最重的，大家一天3000多袋扛下来，整个人都趴下了。“记得有一年冬天，我站在站台上装卸邮件，冻得浑身发抖。第二天咬了咬牙，给自己买了一件冲锋衣，花了55元，太贵了！”

　　到了2009年，公司内一些管理岗位开始向更多人群开放，户籍、学历等不再是门槛，像柴闪闪这样的外地户籍农民工，不仅有了工作的屋檐，也开始有了和大家一样平等的工作机会、工作报酬。“我开始期望更上一层楼，不再局限于接发员。”

　　2011年，上海市邮政分公司要举行业务练兵大赛，公司员工都可以报名参加，柴闪闪也报名了，为了熟记全国2600多个地名、快速画出全国铁路干线图、背熟厚达5厘米的理论知识材料，他开始了4个多月的强化学习，每天早晚背诵理论知识，自制学习卡片，上班空闲时间反复读写，休息日到单位练习。“我用打印机把地名表打印下来，这些地方我都没去过，但我在分拣中心的那一平方米记住了全国所有的地名，并能在地图上标出位置。”就这样，柴闪闪在比赛中发挥出色，获得了多个单项第一的好成绩。

　　2017年“双十一”，上海站主动转型，由原来单一的转运逐步向“收寄—分拣—封发—发运”一体化转型。作为一线骨干和党员，柴闪闪主动请缨，带领上海站20多名青年员工组成的青年突击队进驻南站，顶住了高强度的工作压力，挑战全年业务量最高峰。

　　柴闪闪在受访时告诉记者，每一年的业务量都在不断往上增长，今年到九月份的快递量已经超越去年一整年，而他和他工作室的小伙伴们也在用自己最大的努力去完成每一项工作。在邮政转运岗位上，柴闪闪用他对工作的满腔热忱、对业务的精益求精，将平凡的工作做出了“不平凡”，他先后获得“上海邮政公司先进生产（工作）者”、“上海市优秀青年突击队员”、“上海市先进农民工”等荣誉称号。

　　在岗位上要有奉献精神

　　为行业发展提出建议

　　仅2014年至今，柴闪闪所在班组在转运岗位上处理邮件30余万件，通信服务质量无差错，他的实绩得到了领导和同志们的一致好评和充分肯定。柴闪闪常常对自己说：“我们的工作联结着千家万户，来不得半点疏忽和大意，所以我始终要把敬业当作习惯，把钻研作为常态，真正做到干一行、爱一行、精一行。”

　　他告诉记者，这一行是保障城市生活的重要一环，365天，一天24小时，不能间断。在他看来，干好这一行，非常重要的一点就是要有奉献精神，“我们行业的特殊性就是不能停，没有一天是可以中断的。所以在每年的春节，合家团聚的时候，我们都是在岗位上的。大家都调侃说，干这一行，吃年夜饭只能吃一半，因为晚上7点的时候正好是交接班，所以大家年夜饭都吃不全。”柴闪闪说，其实自己在上海16年，没有一年是在大年夜回家吃饭的，“一般都是初二才能回家，也对家里人说一声抱歉，总是不能在大年夜聚在一块。”

　　值得一提的是，柴闪闪在2018年全国两会期间，第一次赴京履职的他提交了一份《关于促进和保障农民工提升技能改善生活的建议》，希望有关部门为农民工、产业工人提供更多个性化的培训，尤其是计算机系统操作、信息应用创新等方面的培训。除了关注农民工权益，柴闪闪还提交一份议案是关于绿色包装的。“面对天量的包装垃圾，仅仅依靠单个城市和企业的努力远远不够，应该在国家层面上推进快递包装绿色化，向包装垃圾宣战。”柴闪闪建议，把绿色包装标准作为快递企业从事快递经营的准入条件之一，大力推动包装减量、胶带瘦身，加快应用可循环、可降解的包装物，从源头上减少包装垃圾的产生。