成立于2007年的上海外服（集团）有限公司雇员工会，是沪上首家专业服务外企工会建设的工会组织。围绕上海外服“桥”文化理念，上海外服雇员工会构筑起了外企工会服务的和谐稳定之桥、政企连接之桥和暖心服务之桥。十多年间，建会规模不断壮大，辐射效应不断加强，截至目前已累计帮助150余家外企成功组建工会，吸纳外企会员4万余名。近年来，上海外服雇员工会遵循促进企业发展和维护职工权益的工作宗旨，着力提升外企职工满意度和获得感，引领外企工会工作取得不断进步。

　　融入经营促进发展

　　上海外服雇员工会积极指导各外企工会用好劳动竞赛、技能比武、合理化建议等载体，鼓励职工对业务提升、流程改进、产品创新等深入思考、提出建议，从而促进企业发展。2019年，在上海外服雇员工会举办的“聚力新科技奋进新时代”加快科创中心建设主题立功竞赛活动中，福特汽车（中国）有限公司工会提交的“蜂窝网络技术的车联网通信”项目、上海ABB工程有限公司工会提交的“单臂Yumi机器人系统”项目等优秀成果脱颖而出，彰显了外企职工在科技创新、发明创造中的风采风貌。

　　个性服务暖心关爱

　　结合外企职工特点，上海外服雇员工会有针对性地指导外企工会推出个性化的服务举措，提升工会的凝聚力和向心力。强生(上海)医疗器材有限公司工会面向全国各地职工推出“超越距离的温暖”系列关爱活动。百时美施贵宝（中国）投资有限公司工会推出“老玩童”系列手作活动，提升职工与父母之间的亲情。日本财产保险（中国）有限公司上海分公司工会连续多年举办龙舟比赛，打造协同奋进的团队精神。

　　防疫复工全力以赴

　　新冠肺炎疫情发生后，上海外服雇员工会第一时间设立防疫专项资金，第一时间向外企工会发放防疫物资，第一时间发出防疫战疫倡议书。外企工会纷纷响应号召，默克投资（中国）有限公司工会向身处疫情“震中”的湖北籍员工及时送上来自“娘家人”的关怀，日立建机（上海）有限公司工会为企业复工复产建言献策保障职工权益。

　　沟通对话促进和谐

　　为进一步发挥工会在维护和谐劳动关系方面的作用，上海外服雇员工会积极引导外企工会树立“多对话，少对立”理念，多举措提升外企兼职工会干部依法维权的意识和能力，促进工会在企业关、停、并、转、迁等重大调整中发挥稳定器作用。

　　建家爱家持续提升

　　在外企工会中连续七年开展“创建职工之家”和“优秀工会工作者”评选活动，进一步夯实外企工会建设基础，激发外企工会活力、动力、凝聚力，引导和鼓励广大外企工会组织和工会干部积极应对新形势新任务、新情况新问题、新机遇新挑战。上海外服雇员工会将继续深耕外企工会建设阵地，发挥外企工会在提升营商环境、推动上海经济社会发展中的积极作用。

　　筑梦前行 服务连接未来

上海市劳动模范 陆倩

上海外服营销管理部总经理

　　陆倩,深耕上海外服一线二十载。多年来，她勤勉耕耘、精于业务，坚持以高标准、高质量的服务助力企业人力资本管理，凭借着出色的专业能力，向广大客户提供了国内一流的专业化、国际化的人力资源服务，为营造上海良好的营商环境贡献了自己的一份力量，为上海现代服务业发展添砖加瓦，展示了“上海服务”的品牌精神。

　　上海外服是中国领先的人力资源服务企业。近年来，陆倩在担任虹桥业务中心总经理期间，勇于开拓创新，真抓实干，带领团队为4000余家在沪企业的20余万员工提供全方位人力资源服务，包括众多世界500强企业、跨国公司总部及大型国有和民营企业，在激烈的市场竞争中屡获佳绩。

　　爱岗敬业、以创新精神诠释“上海服务”，做好外企与政府的桥梁。陆倩注重倾听企业心声、提供定制化解决方案，为企业解决燃眉之急。她擅于打造新服务、新产品和新模式，带领团队聚焦于优秀的制造、消费、生物医药、科创等行业客户。她运用数字化服务手段，提升服务能级，赢得了上海外服第一家全流程外包客户，打造了上海外服单个营收最高的客户，上海外服铿锵玫瑰美丽绽放。

　　不忘初心、牢记使命、默默奉献、勇于担当，以求真务实的态度塑造团队文化。陆倩先后荣获上海市五一劳动奖章、东浩兰生集团先进个人、东浩兰生集团优秀共产党员、上海外服突出贡献奖等诸多殊荣，她所带领的团队也先后荣获上海市工人先锋号、上海市三八红旗集体、上海市青年文明号及东浩兰生集团先进集体、东浩兰生集团先进党组织等多项荣誉。

上海市劳动模范 宋为群

强生中国区主席、强生医疗中国区总裁

　　强生是全球最具综合性、业务分布范围最广的医疗健康企业之一，业务涉及医疗器材、制药和消费品领域。作为强生130多年历史上首位本土中国区主席，宋为群率强生中国总裁委员会，带领强生在华发展。

　　他积极推动以创新为驱动的企业高质量发展，支持上海市政府打造“具有全球影响力的科技创新中心”，通过加速引进创新产品和技术、不断提升本土研发和高端制造能力、打造开放式创新生态体系，将先进的医疗健康解决方案惠及更多病患和消费者，并发挥自身优势支持医务人员培训，为推动中国医疗卫生事业长远发展做出积极贡献。此外，宋为群高度重视人才培养和发展，为企业和行业打造优秀的本土人才。他以身作则，践行企业社会责任，扶持各类公益项目，并通过担任“微笑行动”义诊志愿者等多种方式，为社区的健康与福祉持续做出不懈努力。

　　在抗击新冠肺炎疫情的战役中，他率先垂范，带领团队加班加点，迅速响应。强生调集全球和本土资源，为抗疫一线医护人员、上海的各家医疗机构以及援鄂医疗队等捐赠大量紧缺的医疗防护物资，现金及产品，总价值超过3000万元人民币。

　　在宋为群的领导下，强生成为了行业以及在华世界500强公司里首个将中国市场定位为发展和创新双引擎的跨国企业。凭借其对中国健康医疗行业的积极贡献，推进创新发展的卓越领导力，宋为群获评第十二届健康中国论坛 —“健康中国（2019年度）十大人物”，是唯一入选的产业领袖，并连续多次获得中国（上海）自由贸易试验区管理委员会颁发的“优秀企业家”等多个荣誉奖项。

东浩兰生上海外服2020年上海市劳动模范、上海市模范集体风采

上海市模范集体

ABB机器人与离散自动化事业部

　　ABB机器人与离散自动化事业部隶属于上海ABB工程有限公司，承担了ABB集团机器人研发、生产、销售、工程、系统集成到服务全价值链的各项业务。自1994年事业部成立以来，深耕中国市场，聚焦全球视野，围绕国家战略和上海部署，积极作为，敢于突破，创新驱动，不断进步，以强大的技术创新和应用开发能力，为我国的工业机器人研发、制造、应用、相关人才培养、提升制造业总体水平做出突出贡献。

　　依托ABB集团全球领先的机器人研发、制造和全产业资源优势，事业部深耕中国制造业，2005年开始在本地研发，是全球第一家在中国开展本地研发的工业机器人品牌。事业部所在的上海康桥是ABB机器人全球三大生产基地之一，也是产能最大的生产基地，生产面积达30,000平方米，95%以上的机器人产品型号和95%以上在中国市场销售的ABB机器人产品在这里生产，涉及30多个产品系列。

　　全球视野，本土发展，引领先进制造。2016年，事业部中国本地生产的机器人数量累计超过了5万台。2018年10月，事业部与上海市政府签署了一项全面战略合作协议，宣布将在中国上海投资1.5亿美元建设一座全球最大、最先进和最柔性的机器人工厂，项目已经被列入2019年‘上海制造’计划的十大项目，预计将于2021年投入运营。新工厂位于上海康桥，占地6.7万平方米，将采用包括机器学习、数字化和协作解决方案在内的先进制造工艺，将成为全球机器人行业最先进、最具柔性、自动化程度最高的工厂，极大地助推上海建设成为全球卓越制造基地，为加快建设全球科创中心，全力打响 “上海制造”品牌贡献力量。