在即将过去的2020年，南京东路街道总工会积极应对新冠肺炎疫情，助力辖区企业顺利复工复产，完成了一件又一件满足职工实际需求的实事项目，让美容美发行业内的非公企业加入到了工会组织中……而这些，仅仅只是南京东路街道总工会在迈向服务型工会路上踏实的每一小步。

　　正如南京东路街道党工委书记顾定鋆所说：“街道总工会要增强与职工的密切联系，架起街道与职工群众的‘直通车’，打通联系服务职工的‘最后一公里’，切实提升职工群众的获得感、幸福感和满意度。”对照这一目标，街道总工会始终奔走在路上。

　　抗击疫情,南东工会递出工会温度

　　面对今年年初突如其来的新冠肺炎疫情，街道总工会第一时间向基层工会与职工群众发出众志成城、共克时艰的倡议书。在街道党工委的领导下，与多部门联合走访辖区楼宇企业，通过“地毯式”排摸和楼宇“小二级”工会的联动，把49幢楼宇、2500余家企业全部纳入“动态管控”之中，筑牢楼宇、企业门店防控屏障。

　　同时，街道总工会设立12万元抗疫防控专项经费，慰问奋战在防疫一线的社区工作者，下拨59万元资金支持11家辖区内重点企业复工复产，并为300余名基层工会干部和2200名一线职工发放防疫物资和防疫健康包。作为沟通企业、职工的桥梁纽带，街道总工会还帮助数十家企业履行社会责任，为抗疫前线输送181.52万件防护物资以及总值超5110万元的医药、设备。

　　面对疫情，街道总工会还协助上海工会管理职业学院，专题调研疫情防控常态化背景下的企业经营与劳动关系的变化趋势，选择“一楼宇（华鑫海欣）、一市场（迪美市场街）、一行业（社区餐饮业）”作为调研对象，以一手资料，为上级制定政策提供支撑，更科学地帮助企业、市场、行业重焕生机。

　　维护职工权益，全面推动复工复产

　　在疫情背景下，街道总工会提前推动了2020年集体协商，做到“疫情防控”和“复工稳岗”两手抓。街道总工会向基层企业发出《关于提前开展2020年度集体协商的倡议书》。与工会律师研究推出《关于疫情期间的集体协商法律指南》，制定“1+4”集体合同。选树典型案例，加强工作指导，在疫情期间切实保障职工合法权益。

　　深化创新，全方位满足职工需求

　　弘扬劳模精神，树立职工先进典型

　　在五年一度的劳模评选中，南京东路街道总工会喜报连连：来自尼康映像仪器销售（中国）有限公司的副总经理、工会主席张新荣获上海市劳动模范称号，佳能（中国）有限公司上海分公司快修中心荣获上海市模范集体称号。

　　作为公司工会主席，张新时刻以职工权益为出发点，推进公司集体协商，设计了一套行之有效的薪酬福利制度，有效促进和谐稳定的劳动关系。而佳能快修中心的职工们始终倾注着自己的热情与汗水，关注客户服务体验，真正铸就企业品牌和快修服务的良好口碑。

　　街道总工会以两组市级劳模先进为典型，通过微信公众号、网站、党群服务站等宣传阵地，宣传光荣事迹，在街道范围内形成了弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的正能量氛围，用劳模精神、劳动精神、工匠精神涵养职工群众，凝聚奋楫前行的力量。

　　劳动竞赛“双线齐发”,提升职工技能素质

　　提升职工队伍技能素质是工会义不容辞的责任。在今年疫情背景下，街道总工会以线上线下“双线齐发”的方式，以行业为阵地，开展了丰富多彩的劳动竞赛。

　　上半年，创新启动在线竞赛，组织餐饮企业职工参加“大厨教你宅家菜”，通过在线传授做菜绝技、人气直播探店、线上人气评选等方式，传递企业责任和工匠精神。

　　随着疫情防控初显成效，实体经济逐步复苏，下半年，街道总工会又以“逐梦新时代、创造新奇迹”为主题，围绕“打造商圈购物品牌、营造良好营商环境、助力社区旧改攻坚”和“一企一主题”的“4+N”重点项目展开，一批优秀团队和优秀案例竞相涌现。今年，还与上海美发美容行业协会联手举办首届“南东美发行业职工技能大赛”，助推美容美发行业职工技能升级。

　　丰富服务，让职工安心开心

　　丰富多彩的工会文化活动吸引职工近悦远来。街道总工会以微信公众号为平台，以每月一主题，开展“劳动创造幸福——线上知识问答”活动，吸引千余名职工踊跃参与。

　　结合“大厨教你宅家菜”活动，录制10道“宅家安心菜”公益课程，并在“南工惠”微信公众号、南东“抖音”等线上平台推送，丰富职工的业余生活。

　　同时，深受职工欢迎的职工交友活动、白领午间课堂、职工摄影征集赛等活动创新开展方式，通过电台、直播等平台，让更多的南东职工参与进来。

　　双管齐下，扩大组织覆盖

　　在打造实体型、服务型工会组织的路上，南京东路街道总工会聚焦片区工作架构重建，把转制企业、中小微企业全部下沉到片区，建立片区工会主席季度例会制以及“1+3”基层工会工作台账，形成基层工会互动互联常态化。

　　面对疫情冲击和企业经营遭遇的困难，依托各方资源帮助基层企业推动组建，不断扩大“百人以上”企业建会和“小二级”工会覆盖面，并以举办美发行业职工技能大赛为契机，推动行业工会的建立。

　　学好“四史”，传承中国工人奋斗精神

　　在全区深入开展“四史”学习教育的2020年，南京东路街道总工会组织辖区劳模、工会干部、工会志愿者参与街道“城市之心”讲师团，讲好南京路工运史和商圈劳模故事，让职工群众深入了解南东街区历史，以史为镜擦拭初心，激励职工砥砺前行。

　　围绕南京路步行街这条富有历史底蕴的街区上发生的工运史、解放史、开放史，街道总工会开展“四史”教育，组织职工重走五卅工运路、上海解放路和劳模奋斗路等三条红色印记寻访之路，让职工深切感受中国工人运动磅礴力量，将爱国奋斗精神转化为爱岗敬业的实际行动。

　　展望 2021年

　　2021年即将开启，本着“南东样本”的创新精神，在街道党工委领导下和区总工会指导下，街道总工会将遵循习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的讲话精神，落实市总工会关于深化非公企业工会改革的要求，把工会组织建设得更加充满活力、更加坚强有力，真正成为职工身边的有心人、娘家人、贴心人。

　　面对新的一年，南东街道总工会主席姚恒衡表示，要让南东职工真正感受到工会组织的温度，让南东的企业真正建立起服务型工会，帮助南东职工成为“育新机、开新局”的重要力量，争当新时代的追梦人。

　　强化职工思想政治引领

　　2021年是中国共产党建党100周年，也是工运百年，结合这一契机，南京东路街道总工会将积极参与街道百部“四史”宣传片拍摄，向建党100周年和工运百年献礼。同时，围绕南京路步行街，这条上海工人武装起义的中心街区，开展身边工运史宣讲等活动，深化“四史”学习教育。

　　凝聚职工建功新时代

　　围绕辖区较集中的餐饮、美容美发、零售等行业，继续推动立功竞。搭建平台、促进行业、企业间的联动，助推职工岗位建功、职工技能升级。同时，探索劳模创新工作室的跨界、跨专业联盟实践，形成劳模及其职工团队创新创效的引领高地。

　　打造职工身边的工会

　　启用港泰广场作为工会服务新阵地，打造街道总工会职工服务中心、楼宇党群服务站、新时代文明实践站的综合体，成为职工身边的服务型港湾。同时，邀请辖区内的企业、职工当家做主，以每月一主题的频率策划职工活动，打造企业工会沙龙。

　　充实南京路商圈工会阵地

　　在党建引领下，积极探索“南京路商圈工会”，充分运用南京路商圈党建联席会议平台资源，把商圈内的非公企业工会建起来，把灵活就业职工群体吸纳进来。通过“三联”共建机制、“3+3”工作模式、“四化”工作目标，为“小二级”工会实体运行赋能。

　　数读南东工会2020

　　1.组织覆盖新突破

　　新增单独工会7家、新增建会数22家，覆盖职工会员459名。吸收“灵活就业群体”职工会员1545名。截至2020年 10月，有工会组织数301家，建会数1870家，覆盖会员3.5万余名。

　　2.实事项目暖人心

　　安排职工疗休养600余名，为9000余名会员提供工会会员服务专项保障补贴20万元，帮扶慰问和高温送清凉慰问2.35万名，新建职工书屋3家、爱心妈咪小屋1，累计投入资金240万元、惠及2.8万名职工。在帮扶帮困上，投入4.89万元帮困金，帮扶职工57名，其中包括帮扶1名新冠确诊患者职工。251家企业、1.53万名职工参加“一日捐”活动，捐款金额29.62万元。工会会员服务卡审核工作有序推进，新办工会会员服务卡1000张。

　　3.维护保障有成效

　　2020年，集体协商覆盖企业1569家、覆盖2.69万名职工，集体协商签订率达到90%以上。全年共受理或前置调处职工劳动争议诉案31件，追索经济补偿、赔偿金约71万元；为职工提供法律服务、援助累计21件次，涉及经济补偿和工资额总计13.65万元。

　　4.经费管理有实招

　　完成专项审计11家、审计整改10家、回访10家，累计提出审计建议60余条，累计追补缴工会经费207.70万元。对11家基层单位开展防疫资金专项财务监督。对80余家企业开展工会经费计提拨缴专项审计，以项目化自审上级工会报备方式，激活基层工会经审工作规范化自转。《借助专项审计，运用“三涵法”规范非公企业工会经费拨缴》实务案例，获评为2018-2019年度上海工会经审十佳创新工作案例奖。1-11月，共收缴工会经费1700余万元。