灵活就业群体正在不断发展壮大，工会要更好地做实服务灵活就业群体工作，必须立足工会的主责主业，把握发展趋势，及时跟踪灵活就业群体动态，加强部门协同，共同推进灵活就业群体工作。2017年5月，杨浦区总工会在全市率先成立区医养照护行业工会联合会，之后又积极打通灵活用工整合服务平台企业，努力服务保障灵活就业群体。具体做法是：

　　一、改革先导，率先在全市成立区医养照护行业工会联合会

　　2017年，是杨浦非公企业工会改革启动之年，杨浦区总工会把成立区医养照护行业工会联合会作为推进非公企业工会改革的头等大事，主动争取区卫健委、人社局、民政局等部门支持，率先在全市成立区医养照护行业工会联合会，覆盖新华医院、市肺科医院等杨浦区域内31家医疗机构和52家养老机构3000余名医养照护职工。行业工会成立之后，持续开展有效服务：一是成立全市首家灵活就业群体法律援助工作站——杨浦区医养照护行业工会法律援助工作站，为灵活就业女员工提供“零门槛”法律援助服务；二是举办“首届百名服务能手操作技能比武”和“技能超人”技能比武，提升护工护理员职业技能；三是组织“看上海”和“三人汇”“一院一品”系列活动，让护工护理员更好地融入上海、融入单位。区医养照护行业工会联合会建设工作，2018年被评为上海市基层工会十大创新案例,并得到推广。

　　二、服务先行，探索畅通服务灵活就业人员渠道

　　2020年6月，市总工会主要领导亲临跃橙网络科技（上海）有限公司（以下简称“独立日”），调研平台灵活就业群体用工现状。在市总工会的有力指导下，杨浦区总工会一是积极推进平台企业组建工会,推动独立日公司2个月内成功组建工会，同步指导开展民主管理、建立集体协商制度和职代会制度，有效夯实服务灵活就业群体工作基础。二是精准落实灵活就业群体专享保障，独立日公司工会在不到一个月的时间内分四批向大桥街道总工会申报11164名平台灵活就业群体人员，参加市总工会灵活就业群体会员C类专享基本保障。三是探索创新灵活就业群体维权服务新路径，指导企业建立健全《协同预防和处置群体性劳资纠纷实施方案》，在灵活用工整合服务平台增设“灵活就业群体服务站”模块，企业工会可以通过服务站点与灵活就业群体达成互动交流。这些，为更好地推进灵活就业群体服务保障工作提供了样板。

　　三、协同推进，汇聚服务保障灵活就业群体合力

　　杨浦区总工会注重发挥区政府与区总工会联席会议制度作用，2020年下半年，把服务保障灵活就业群体工作纳入区政府与区总工会联席会议议题，明确3个部门的7条工作举措，其中：区总工会重点推进美团等更多灵活用工整合服务平台企业组建工会，探索形成区、街道、平台企业三级融合调解新模式，打造服务灵活就业群体的有形阵地。区人社部门重点推荐优质灵活用工整合服务平台企业参加市和谐劳动关系达标企业评选，将灵活就业群体列入职业技能指导、培训和奖励范畴，分类分期促进新业态劳动者稳定就业。区投促部门重点推动灵活用工整合服务平台企业履行好法定义务和社会责任，督促做好对下游企业的协调和沟通，保障灵活就业人员收入和福利待遇水平，保持灵活就业群体劳动关系总体稳定。7条工作举措细致具体，分工明确，确保了灵活就业群体服务保障工作的落实落地。

　　2021年，杨浦区总工会将进一步推动形成灵活就业群体劳动关系矛盾化解机制和职业安全保障制度，探索建立“平台工会议事会”，推行职业化工会工作者“定点联系平台企业”制度，切实维护好、实现好、发展好灵活就业群体的合法权益，努力让灵活就业群体生活更有品质、更有尊严、更加幸福。