新年伊始，国网上海市电力公司工会新一年服务职工的工作正慢慢拉开帷幕：今年，上电工会将在畅通职工建言献策渠道的基础上，把深化EAP职工心理健康服务、单身职工“牵手行动”、职工志愿服务等实事项目，提升他们的获得感与幸福感。而在刚刚过去的2020年，上电公司工会将提升服务保障作为幸福企业建设的一部分，将制度与关怀相结合，在职工中形成“奋斗幸福观”。

　　畅通职工建言献策渠道

　　去年，上电工会发布并落实第三批幸福企业建设具体举措5项、年度为职工办实事项目8项，不少传统项目更是不断在覆盖面和深度上有所突破。以职工心理健康关怀为例，上电工会完善职工心理健康中心建设，持续推进“EAP一线行”，举办心理线上课程讲座24期，EAP种子队伍规模超千人。

　　实事项目的突破，与上电工会不断畅通职工诉求渠道有关。在国网上海市电力公司系统内，线上、线下的职工诉求建议服务平台已在各基层单位实现100%全覆盖，通过引导职工依法理性表达利益诉求，顺利将公司日常职工诉求收集整理、分类处理、办理回复、信息反馈等工作环节相互衔接，通过传统线下和互联网线上两种渠道，形成闭环管理模式。

　　诉求建议服务平台之外，上电公司工会持续加强以职工代表大会为基本形式的公司民主管理制度，加强两级职代会上下联动，规范职代会过程管控，进一步提高职代会质量。推进董事长联络员工作，开展“我为公司战略添精彩”合理化建议活动，多项合理化建议获评国网优秀项目。

　　做职工最坚强后盾

　　去年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了原有的工作与生活节奏。其中，职工是最前线的人，也是最需要关心的人。作为“娘家人”，工会进行关爱义不容辞。早在疫情初期，上电工会就统一思想行动、严格落实责任，组织开展对抗疫一线职工、医护人员家属、境外工作职工及家属的慰问和关怀工作。据统计，从工会经费中设立并下拨防控工作专项资金累计235万元用于基层工会疫情防控保障，明确专项资金预算管理和使用规定。由于涉及外地乃至需隔离职工，上电工会发挥原本的优势，启动疫情期间EAP专项心理关爱服务，扩大服务对象，增设咨询渠道，编制《“新型冠状病毒肺炎”职工健康防护手册》《“新型冠状病毒肺炎”员工心理健康自助手册》，常态化做好对基层工会新冠肺炎防控建议、意见和实际做法的征集工作……一系列举措，让工会在职工最困难的时期成为他们的坚强后盾。