3月8日，第111个国际妇女节到来之际，中国电信上海市工会举办“巾帼心向党、建功新征程”主题庆祝活动，宣布搭建天翼科创丽人联谊沙龙，打造女劳模、女专家们经验分享的工作圈、宣贯企业价值的文化圈和愉悦身心的健康圈。中国电信上海公司副总经理、工会主席常朝晖和女劳模女专家代表肖晴共同为联谊沙龙揭牌。

　　据介绍，天翼科创丽人联谊沙龙是在中国电信上海市工会女职工委员会的工作指导下，由公司女劳模、女专家自愿加入的组织。联谊沙龙将通过经验分享、交流学习、参观走访、专题读书、健康运动、心理减压等形式多样的活动，为女劳模、女专家提供激发活力、价值彰显、弘扬精神的交流平台，实现互益成长、示范引领、助推发展的多重功效，并激励全体女员工锐意进取、开拓创新、贡献价值。沙龙成立有利于进一步完善女性高层次人才成长的支持环境，强化自主创新、激发人才价值、助推“云改数转”企业数字化转型战略有效落实。

　　活动中，荣获上海经信妇工委“妇女之家”称号的青浦电信局和荣获上海经信妇工委“妇女微家”称号的客服中心10000号园区台交流了各自的工作经验；全国劳模、崇明电信局邱莉娜，上海市巾帼创新奖暨上海市三八红旗手标兵、上海电信总工程师助理肖晴，以及上海市巾帼建功标兵、上海电信劳模、松江电信局新城分局分局长陈育苗等先进个人和集体分享了自己和时代、企业共成长的历程和感悟。

　　上海市三八红旗手、2020年电信劳模瞿燕萍作为劳模代表，在活动中宣读倡议书，她代表上海电信女员工提出：坚定理想信念，传承红色基因，矢志不渝听党话跟党走；提升岗位能力，拥抱云改数转，勇攀高峰争做同行者；践行责任担当，推动高质发展，为上海电信美好发展新蓝图再建新功，用优异的成绩向中国共产党成立100周年献礼。

　　她力量：榜样

　　全国巾帼文明岗——上海电信网络运行部客户服务调度中心

　　上海电信网络运行部客户服务调度中心是2020年新鲜出炉的全国巾帼文明岗，承担着中国电信上海公司固话、宽带、IPTV及移动业务的故障受理和装维管控工作，作为一线服务窗口担负着企业形象和社会责任。中心60%的员工为女员工，她们站在服务工作前沿，直面用户报障，承担着全心全意为用户服务的使命。

　　面对一场突如其来的疫情，她们坚守岗位，“疫”线冲锋；为确保电信的服务不断、质量不降，她们展现女性细腻品质，努力打造具有上海特色的智慧化、有温度的故障申告受理模式；在一道道技术难题前，她们勇于突破、探索创新，以“巾帼不让须眉”的豪情，谱写了电信智慧化客服的新篇章。

　　邱莉娜

　　全国劳模、党的十九大代表，在上海公司崇明局从事客户服务品质管理工作。17年来，她坚守“人民邮电为人民”的服务初心，从“一座岛、一个厅、一个人、服务全岛4万居民九年零投诉”到助力引领上海电信遍布这座城市400多家营业厅品质服务的提升，从一个默默无闻的上海电信外包人员成长为一名全国劳模、当选为党的十九大代表。2012年邱莉娜工作室在崇明局成立，在她的带领下，团队共同推动了上海电信营业服务标准2.0的升级。在企业数字化转型要求下，邱莉娜和团队与时俱进积极探索线上“云服务”。她要把自己打造成为自己心中最美女神的模样！做实现自身岗位价值的成功女性。

　　肖晴

　　上海市巾帼创新奖暨上海市三八红旗手标兵、上海领军人才、中国电信上海公司总工程师助理。她博士毕业就来到上海电信，一直工作在新技术前沿，先后获得了上海市科技进步一等奖等20项省部级科技奖项，11项发明专利。

　　在城市数字化转型中，她将建设人民城市的理念落实到每一个产品设计的细节中，为城市数字化转型的上海模式、中国模式贡献自身的智慧与热情。她思考着如何用新的信息通信技术改善民生，使群众的生活更便捷、更安全，使城市更和谐、更美丽，使人民群众有获得感，努力实现科技惠民。

　　陈育苗

　　上海市巾帼建功标兵、2020中国电信上海公司劳动模范、松江电信局新城分局分局长。她是上海电信系统内从政工条线转战服务发展一线的转型先锋。

　　作为一名身材娇小的80后，她所负责的新城分局却是整个松江电信局收入体量最大、服务区域最广、企业楼宇最多的分局。她秉承“用户的需求就是电信人的追求”，带领团队拓宽市场领域，创新工作思维，提升服务意识。无论是5G建设和信息普及，还是为“抗疫”，陈育苗始终冲锋在工作第一线。她，唯实唯干，不计得失，绽放出女性最美的风采！

　　青浦电信局“青翼丽人”妇女之家

　　来这里感受“温暖、学习、魅力、发展”

　　2016年，青浦局创建“青翼家人”平台，作为服务中心、服务员工、联系员工的平台，平台下还设立了专门的女工品牌——“青翼丽人”妇女之家，先后获得经信委系统妇女之家称号和上海电信公司工会优秀工作品牌。

　　“青翼丽人”有小芳读书会、爱花翼族、青翼美厨、青翼太极拳等女工子品牌，五年来，以“关爱健康、陶冶情操、放飞梦想”为目标，构筑“温暖之家、学习之家、魅力之家、发展之家”。

　　“青翼丽人”每年制定计划，每月定期开展活动，如女红、亲子、读书、志愿服务、户外拓展、摄影、健康讲座、新业务学习等，让丽人们在一个舒适的环境下进行学习交流和放松心情。

　　“青翼丽人”还在企业高质量发展中发挥着重要作用。在“小芳”进博服务班组成员的驻店指导下，2018年青浦局振泾路营业厅被通信管理局评为“上海市最美营业厅”的称号，2019年“小芳”进博服务班组荣获上海市“用户满意服务明星班组”。

　　客服中心10000号芳苑“妇女微家”

　　成为广大女员工一个温暖的“家”

　　上海电信10000号客服中心是上海电信的服务窗口单位，分设4个台室，园区台是其中规模最大的，在近年来的服务提升工作中，女员工起到了关键性作用。10000号园区台从关心、保护女性权益的需求出发，努力打造属于广大女员工的“妇女微家”。

　　“芳苑”妇女微家是园区台工会打造的多功能为女员工服务的阵地。有“爱心妈咪小屋”、企业文化咖啡小屋、职工读书角等服务功能，女性员工可以在这片温暖的小屋中交流、学习、赋能、娱乐。妇女微家经常开展形式多样、丰富多彩的员工减压活动，受到了女员工的欢迎和好评。园区台工会还带领女员工积极参加公益活动献爱心。园区台先后获得上海市文明单位、市巾帼文明岗、五一巾帼标兵岗等荣誉称号，“芳苑”妇女微家也获得了经信委系统妇女微家称号。