挂号窗口可以取药，全科门诊一三五坐堂问诊，中医门诊提供特色技术服务……位于文井路135号的闵行开发区服务中心内，以原先智能健康馆为基础的全新“健康服务点”正为职工提供多样服务。得益于与江川路街道社区卫生服务中心的资源整合，这里不仅有常见的健康监测等服务，由专业全科医生提供的看诊、取药服务深受周边广大职工的喜爱。

　　挂号取药一“窗”通办

　　走进位于闵行开发区服务中心的“健康服务点”，专业是给人的第一感受。在这里，不仅有“云健康”检测设备，更引人注目的是，取药窗口及全科医生诊室也在其中。自去年投入运营以来，健康医疗服务就是这里的特色之一。

　　记者从闵行开发区工会了解到，专业医生团队由江川路街道的社区卫生服务中心提供，职工在这里可以享受到与社区卫生服务中心无异的服务，甚至可使用医保卡购药。

　　“全科门诊每周一三五开放，中医门诊则是每周二和周四，而西药房则是工作日全天开放。”一位坐诊的医生告诉记者，平时职工多在中午前来，多数来自于周边的楼宇和企业，平均每天能有10余名职工，多的时候达到过40名。“来看病或者开药的职工都是感冒这种小病，也有一些长期慢性病的职工过来开药。”

　　此外，每周二、四的中医服务也十分“热门”。开发区工会主席嵇宏华告诉记者，考虑到周边职工长期久坐等情况，中医提供的服务多是针灸、火罐、敷贴等技术服务，深受职工欢迎。

　　按职工需求不断进化

　　采访过程中恰逢午饭饭点，记者发现，这里的医疗人员都是在窗口隔壁一处房间内吃盒饭。原来，考虑到周边职工的作息，健康服务点的开放时间为10:00-17:00，中午时医疗人员就在健康服务点内就餐，便于职工前来时随时提供服务。

　　“因为中午是职工前来看病最集中的时候，所以我们调整了工作时间。实际上，服务点的很多工作都在根据职工的习惯不断改变。”嵇宏华告诉记者，健康服务点的不断进化，就是为了让开发区职工不出园区就能享受到医疗健康服务。据了解，此处“健康服务点”的前身是园区服务中心里的智能健康馆功能，包含家庭医生、中医服务和自助健康监测服务。目前，根据周边职工的特点，“健康服务点”也定期推出健康讲座。“上一个阶段我们邀请了红房子的专家进行女职工的健康讲座，对于园区的职工来说，这不仅是一次讲座，也是一次答疑解惑的机会，因此职工很愿意参加。”嵇宏华表示。

　　记者了解到，未来，该“健康服务点”也将通过网络平台上线“在线挂号”等功能，方便职工在就诊前就能挂号，进一步节省职工的等候时间。

　　结合园区特点提供三种服务

　　记者从闵行区总工会了解到，当前全区共有产业员工32万余人，在园区的卫生健康方面，该区已针对不同类型的企业和职工提供了多样化服务。结合园区的不同特点，该区推出了三种服务模式：在紫竹高新开发区，提供以互联网诊疗与家庭医生工作室相结合的服务模式；在闵行开发区设置以智慧健康驿站和社区卫生服务站结合的模式；在明心谷产业园区设置卫生服务站、中医康复需求为主的服务模式。

　　下一步，针对园区楼宇健康服务点的相关要求，该区将在服务点设置、创新服务形式和健全管理机制三个方面聚焦发力。据悉，该区将引入医联体专家参与其中，还将把园区职工对服务的满意度纳入到家庭医生的绩效考核。