上海长宁的虹桥街道荣华居民区，是一个超大型的国际社区，素有“小小联合国”之称，中外居民3.2万名，其中来自美、日、韩、英、法等50多个国家和我国港澳台地区的境外居民占比超过一半。多年来，盛弘一直耕耘在荣华居民区党总支这个岗位上，结合古北国际社区的特点，她带领团队一起通过党建引领社区治理，努力营造共建共治共享的“融情国际大家园”。

　　国际大家园融情共建感受社区温馨

　　十多年前，当时已经是一家美资企业华东区董助的盛弘，决定给自己的职业发展一个改变，给自己的三十岁一次新的选择——进入街道、进入社区工作。2011年，盛弘正式开启了社区工作。也是这一年，这位“80后”的书记，晋升成为一位新手妈妈。她常说：“我的孩子与我的社区事业‘同岁’，他们都在同步成长，社区也是我的另一个孩子。”

　　随后，盛弘进入虹桥街道的荣华居民区工作。为了解决“门难敲、人难近、事难办”的三难问题，她立足国际社区的特点和实际，汇聚“能人贤才”，创新建立中外居民民主自治和协商共治平台——“古北市民议事厅”。议事厅大胆采取“居委会适度“让位”、社区相关利益方自行“补位”，主动汇聚能人贤才和治理资源。

　　在荣华这个国际社区中，不同的生活习惯、不同的文化语言，让很多外籍居民很少参与到社区公共事务中来。盛弘经常鼓励更多的外籍居民参与到社区共治共享中来。菲律宾籍的居民王煊熔初到社区，一时间难以适应，甚至还有些许的焦虑和担心，觉得没法融入新的生活环境。盛弘了解到情况后，主动邀请她来到“议事厅”参与活动，在大家参与社区事务的热情讨论与交流中，王煊熔逐渐放下了心里的包袱，很快融入了新的大家庭，成为议事厅的议员，以自身所长为社区事务出谋划策。

　　盛弘的名片是中英文的，除了居民区党总支第一书记的抬头，她还是古北市民中心的主任，英文名是Wendy。“这样能让外国友人很方便快速地熟悉和认识我。”盛弘表示，“融”成为了这个国际社区的关键字。去年来，“融·我们在一起”主题活动不断深入开展。不仅是居民，辖区的商户也是融合大家园的一份子，让每一位熟悉或者陌生的朋友都能感受到这个街区的温度。

　　社区抗疫连轴转为外籍人士耐心解释

　　去年，面对突如其来的疫情，盛弘和社工小伙伴们24小时在社区一线连轴转，连续工作近50天没有休息，成为上海基层疫情防控的一颗“螺丝钉”。当时，根据防疫需要，辖区内累计有1300多户居家隔离，涉及来自29个国家和地区的2200多位外籍和境外人士。

　　在疫情防控最吃紧时，盛弘每天只睡三四个小时，最忙碌的一晚，她和团队小伙伴先后将69名境外回沪人员安全送到家门口。“有些事情我们对本国居民说一遍，两三分钟就可以，但对不少外籍人士常常要反复说三四遍，得翻译到位才行。”盛弘回忆道，“即使累到嗓子沙哑，我们也没有一位小伙伴请事假。”

　　作为古北市民中心的主任，盛弘还承担着一项重要的使命。古北市民中心是习近平总书记“全过程民主”重要论断的首提地。基层立法联系点一小步，展现了“全过程民主”一大步。盛弘感到责任重大，“小社区，大使命”，在做好服务社区居民工作的同时，积极为践行全过程民主。

　　盛弘家住浦东，来长宁上班往返要近3个小时，有时工作需要她甚至就不回家，和同志们坚持在居民区“前线”。如今，每天一早，盛弘都是在和居民的一声声招呼中开启自己的日常工作，而每一个夜晚，则是在朋友群里和大家互道一声晚安后方才算结束。

　　10多年过去了，荣华居民区从最初的“门难进”，到如今的“五湖四海一家亲”。眼下，盛弘又在规划下个十年社区精细化治理的新蓝图。