“家里只有我和妈妈两个人，妈妈平时身体也不好，主要的收入是靠我自己，因此特别希望能够收到一些生活用品补贴家用。”来自上海莘城环卫有限公司的困难职工张女士，今年春季的时候通过公司工会在闵行区总工会的“微心愿”小程序上发布了一条希望有四件套的心愿。令她惊喜的是，心愿发布三天后她就收到了一份来自工会的快递，包裹里的物品正是她所需的四件套用品。

　　上线两月已发布百余心愿

　　协助张女士完成心愿的，是由闵行区总工会在微信公众号新上线的“微心愿”小程序板块。“从5月1日‘微心愿’小程序上线至今，已经发布了100多个心愿，完成了40多个，覆盖面和数量都远超过去两年。”据了解，闵行区总工会“微心愿”项目启动于2019年国庆期间，当天的活动现场组织了部分发布心愿的职工观看了一场电影。自此之后，“微心愿”项目持续至今，去年一整年该区征集并完成的心愿有70多个。

　　在市总工会“微心愿”模块基础上，小程序将实现怎样的突破？该区总工会相关负责人告诉记者，区总工会从今年年初计划上线，主要有两方面考虑：一方面是希望将献爱心的范围从相对集中的工会层面扩展到社会各界，另一方面则是希望扩展帮助职工的范围。“以往的对象集中在困难职工，我们希望也能够帮助像农民工、环卫工等相对弱势的职工群体，愿望也不仅仅局限在生活必需品，因此上线了我们自己的小程序。”

　　为了这次上线，该区各级工会前期进行了排摸，上线后工会工作者们也带头认领了一些心愿，随着不同的活动里宣传推广，“微心愿”的完成数量保持在每个月20多个，平均每个愿望被认领后的完成时间约3-5天，相比去年全面实现“加速度”。

　　自主性强提高心愿完成度

　　闵行区总工会的“微心愿”小程序上线，带来的另一个变化就是更强的自主性，“除了各级工会可以收集职工的心愿进行发布，职工本人也可以在我们的微信公众号发布心愿，经审核后就可以让所有人看见。”记者了解到，一旦心愿被认领后，发布者的信息仅心愿认领者可以看到，认领者可以选择联系发布者或根据地址等信息寄送物品，完成“微心愿”。

　　“不仅是心愿发布方有了更强的自主性，我们区总工会也更方便实现了后续跟进。”闵行区总工会相关负责人告诉记者，通过小程序的后台，区总工会可以实现对心愿认领方的跟进。记者看到，每个心愿认领后，需由认领方填写单号，发布方收到心愿物品后可“确认收货”，完整的闭环流程提高了心愿的完成度。

　　下一阶段，该区总工会将结合工会的其他活动，继续推广“微心愿”这一实事项目，在刚刚结束“悦动闵行 乐享工惠”——“闵工惠”嘉年华季季送活动现场就有“微心愿”的展台，不少企业也主动认领心愿，扩散这一份爱心。