为落实全国总工会改革试点工作具体实施方案，拓展职工服务中心功能，更好地服务职工。2017年6月14日，中国职工服务中心主任曹彬，副主任王建栋一行来到上海市总工会职工援助服务中心调研，主宾双方就上海市总工会职工援助服务中心工作情况进行了交流。市总权益保障部杨敏副部长陪同调研。

　　调研中高越主任依据市总“探索服务职工新模式”的要求从市总职工服务中心的中心架构、工作职能、规范化建设、信息化服务和服务职工新模式的思考等方面向服务中心领导进行了详细介绍并表示中心将依托中国职工服务中心，在市总的领导下，继续创新服务方式，激发工会活力，精准服务职工，提升职工的获得感。

　　曹彬对市总职工服务中心的工作高度评价，肯定了五年来市总职工服务中心在带领全市各区职工服务中心规范化建设，利用信息技术手段全方位精准服务基层、服务职工上起到的引领效果。这一好的做法对全国工会改革，用服务提升工会影响力起了标杆示范作用。中国职工服务中心目前正处在机构转型、明确职责的阶段，市总职工服务中心的工作成为全总在下阶段明确中国职工服务中心功能定位、职能分工和精准服务方式上的宝贵借鉴。中国职工服务中心将向全总领导做汇报，并将上海的优秀做法向全国宣传和推广。