虹口区乍浦路街道工会
随着改革的不断深化，社会经济结构发生了深刻的变化，非公有制经济组织迅猛发展，“两新”组织建会和工会工作已成为社区工会工作的重要内容。乍浦路街道工会在街道党工委的领导下，在区总工会的指导下，坚持以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导，以贯彻落实江泽民同志“三个代表”重要思想为主线，积极探索“立足美食街、辐射全社区”的工会工作新路。把社区工会工作融入社区建设、社区服务和社区管理之中，促进了社区两个文明建议。
乍浦路街道位于虹口区的南大门，南面隔苏州河与黄浦江相望，西面与闸北区相邻。以文化、娱乐、休闲、餐饮为一体的乍浦路美食街就座落在这里。街上有近50家饭店、十几家服饰店，从业人员2000余人，美食街的经济发展已成为区域经济的重要组成部分，成为下岗、失业人员和外来务工青年就业的主阵地。1999年，乍浦路美食街被上海市首批命名为商业特色街。
一、依法组建工会，发挥工会组织的作用
1999年12月，乍浦路美食街在街道工会的关心和支持下，成立了工会工作委员会，根据《工会法》和《社区工会工作条例》的精神，以创建商业特色街为抓手，以员工之家为载体，以读书小组为形式，以提高美食街经济效益和社会效益为根本目标，形式多样地开展了“学法、知法、守法、用法”的法律宣传教育，“为党分忧、为政府解愁、为下岗人员解难”的再就业工程，“省下鞭炮钱，为社会献爱心”募捐助困，“学习业务知识、提高技能水平”技术比武，“比一比、学一学、赶一赶”明星服务评选，“维护员工权益、共谋企业发展”双赢争创等活动，受到了业主和员工的好评。美食街工会针对各饭店经营规模和经营效益，先后组建了王朝、珠江、丁香等8家独立工会。实现了工会组建工作全覆盖、工会教育活动全方位的工作目标。
二、开展技术业务培训，提高员工综合素质
美食街工会建立以来，积极会同区商业培训中心先后举办了10期服务员培训班，293名服务员经过培训和应知应会考核，获得了市商委颁发的服务员上岗证书，45名服务员和8名厨师经劳动部门考核分别获得了初级服务员证书和中级烹调师职称。
为了提高美食街餐饮质量和服务质量。工会开展了技术练兵比武活动，并选拔17个参赛队和51名优秀服务员参加了区商委组织的全区性服务技能大奖赛。经过铺台、斟酒、折花和餐饮业基本知识等项目比赛，乍浦美食总汇、丁香、海王饭店获得了团体前3名，6名服务员分别获得一、二、三等奖。去年11月，区总工会、劳动局、商委在全区组织开展了厨师大奖赛活动，经刀功、刻花、菜肴等项目比赛，王朝海鲜大酒楼获得了团体第一名。王朝厨师谢继仙、步金厨师马瑞萍分获第一和第二名。通过员工的技术练兵和专业考核，进一步提高了厨师技能素质，提高了他们的烹饪制作和创新能力，营造了爱岗敬业、学习知识、尊重技术的良好氛围。
三、倡导读书活动，丰富职工文化生活
美食街工会根据外来务工人员多、女员工占大多数等特点，因地制宜开展文化教育活动。一是开展读书活动，交流学习心得，美食街在原有6个外来妹读书小组的基础上，今年3月又成立了虹口区工会女职工周末学习乍浦路美食街分校，先后请著名劳模杨怀远、现代家庭杂志主编林华作学习辅导。还就“热爱上海、发展乍浦路餐饮业”“适应新形势，增长新知识”“女大当婚，希望找个志同道合的伴侣”等专题开展了热烈的讨论，姑娘们畅谈了来沪打工的酸甜苦辣，交流了自己的学习体会，抒发了自己的理想与抱负。《上海商报》记者还进行了现场采访，并发表了“乍浦路美食街外来妹实话实说——为上海经济发展贡献青春”的文章。二是开展文体活动。美食街工会会同团总支每年举办一次卡拉OK大奖赛，去年11月9日，又举办了美食街消防运动会，通过一系列活动，展示了他们在乍浦路美食街这块乐土上生机勃勃，奋发向上的精神风貌，促进了美食街健康稳定地发展。
四、维护职工合法权益，增强工会组织的凝聚力
美食街工会能正确处理维护员工的合法权益和促进业主合法经营二者之间的关系。如乍浦路有家饭店正常辞退了一名员工，并结清了应付的工资等费用，但这名员工以在外难找工作为借口，敲诈业主要赔偿1万元损失，三次敲坏饭店大门和橱窗玻璃，并扬言要行凶。工会及时向党组织作了汇报并陪同业主向公安部门报了案，公安干警及时侦破此案，保障了业主的人身和财产安全。又如，在王朝海鲜大酒楼打工六年多的外来妹裴九娣突发急性坏水性胰腺炎，急送市一医院救治。由于治疗费用很高，外来妹全家急得走投无路。饭店业主毅然出资11万元救活了她的生命。业主说“我不能眼看员工挣扎在死亡线上，如我见死不救，将会受到良心的谴责”。
五、投身社区公益事业，谱写精神文明篇章
美食街工会注重企业文化和精神文明建设，1998年我国发生的特大洪灾，工会立即向业主和员工们发出赈灾募捐活动，短短的几天就收到捐款9万多元。1999年至今每年春节，我们又组织工会干部和业主代表为社区孤老和特困户上门送去年货。为了帮助社区残疾人，工会开展了援学助工活动，珠江、丁香饭店安排了4名弱智青年到饭店就业，珠江海鲜楼还出资帮助1名车祸截肢女学生读书学习。
美食街与辖区昆山学校共建精神文明，学校为外来务工者培训电脑，教学英语。美食街在珠江、王朝、步金、凯禄园等酒家建立“动手乐”活动基地，为学生学习折花、刻花、配菜、做点心提供实践机会。市教委和虹口区教育局领导对此给予了高度评价，大家认为这是推进学生素质教育的好办法。
美食街工会还积极开展文明单位创建活动，向各饭店印发了文明单位标准和美食街行业规范，每半年召开创建文明单位推进会，组织业主互相学习、交流经验。经过街道文明办的初步考核，我们选送王朝、珠江和丁香等三家单位参加了区文明单位评比。
乍浦路美食街工会成立以来就新经济组织工会工作作了一些有益的探索，但还存在许多问题，如饭店用工制度活、职工流动性大，餐饮经营差异大、正常活动难保证，经费收缴难度大、活动没有一定物质基础等等，在今后的工作中，我们要认真贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想，以社区工会工作会议为动力，脚踏实地，奋发有为，与时俱进，开拓创新，积极倡导科学、健康、文明的生活方式，为乍浦路美食街的经济持续、快速、健康发展而努力。 |
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