上海市电信工会现有会员25614名，辖属基层工会42个，外企工会13个，工会小组1684个。由于各基层单位分布在全市各区县，点多面广，工作分散，人员流动性强。基层工会干部兼职多，事务多。为加强与基层工会联系，提高工会工作效率，方便为员工服务，在市总领导下，工会利用电信企业网络便利的条件，采用信息技术，通过内网推进工会办公自动化建设；通过外网推进工会信息化建设；通过构筑“网上工会”，发挥工会桥梁与纽带作用，取得一定成效。
一、充分认识工会信息化建设的重要意义和深远影响
首先，工会信息化建设的基础是人的素质的提升，而提高办公人员的素质是做好工会信息化建设工作的关键。为此，通过信息化建设，可以促使工会干部接触和学习计算机、网络和信息通信、现代管理等理论和知识，尽快掌握现代管理手段、方法，在实践中学习和提高计算机应用能力。工会干部办公自动化，可以养成“工作中学习，学习中工作”的良好习惯，使工会干部素质和潜能得到发挥和提升。
其次，信息化建设注重“信息”开发、利用、传递、储存、检索。可以通过计算机网络广泛收集工会信息，各级工会组织也可以通过Email迅速地为上级工会提供信息；通过计算机强大的数据库功能可以检索历年来的大量信息；借助服务器可以储存海量的信息。以往办公需要大量纸质文件，采用信息技术后，实现了无纸化办公，既减少了资源浪费，又节约了办公费用的支出。
再次，实现人-机优化组合。实现信息化之后，工会干部可以把相当大的记忆和演算功能转让给计算机代劳，人的大脑主要用于进行创造性思维活动，以及与对纷繁复杂的信息资源的选择活动。因此，在推进工会信息化道路上，工会考虑得更多的是如何实现人-机优化组合，发挥各自所长，多推出受员工、工会干部欢迎的网上信息。
第四，工会信息化建设使工会组织“精兵简政”。工会计算机网络的建成可以减少组织中间层，实施扁平化管理。传统的工会组织实行层级制，承担“上传下达”的中间管理职能的工会组织，有着许多事务性工作，起着非常重要的作用，也造成了工会组织管理等级繁多，人员多，基层往往缺乏自主性而依赖于上级工会。减少中间环节，使上层领导的决策及时下到基层，也使基层老百姓的意见与状况及时得到反馈。
第五，工会信息化建设有利于实现工会民主化、群众化。通过工会网站披露信息，可以实现工会会务公开，自觉接受群众的监督，有利于开展民主管理工作，加强工会组织建设、作风建设、队伍建设，深化各项工会工作的开展。
二、分步推进工会信息化建设的实践
推进工会信息化建设分二步走，第一步，借助公司推进办公自动化，建立机关OA系统的同时，在OA网开设“工会简报”、“文件处理”和“法律援助”等栏目，通过几年运作，机关办公实现了自动化，解决了与基层工会文件处理、信息传递。第二步，借助“上海热线”的技术支撑，经过两个月精心筹备，于2001年12月初正式开通了上海市首家企业工会网站——上海市电信工会网站（www.shdxgh.org）。
“网上工会”基本上涵盖了上海市电信工会的日常工作。网站刊登的一些重要的工会工作的指导文件、工作计划要点、工会法规和近期工作安排，成为工会干部工作的助手。尤其是主席信箱、热点论坛、政策指导深受员工欢迎，为工会干部与员工进行无障碍沟通创造了有利的条件，又为员工提供了一个关心企业发展、献计献策提合理化建议的窗口，“网上工会”已成为联系电信员工的桥梁纽带。(市电信工会) |
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