根据《全国总工会关于开展迎接新世纪全国职工计算机知识普及应用活动的通知》精神，市总工会动员和组织广大职工积极响应，踊跃参与。同时，紧密结合工作实际，加强领导，精心组织，周密安排，措施落实，全市职工计算机知识普及应用活动开展得扎实而有序，取得了显著的成效，达到了提高职工素质，激发职工学习新知识、新技术的热情和积极性的目的。据不完全统计，全市共有10000多家企事业单位，150多万人次报名参加了各类计算机知识普及学习培训活动，中青年职工中各类计算机知识普及培训率达到了45%，累计有100多万人次取得了各类、各等级的计算机操作职业资格证书。
一、整合教育资源，建立百家职工素质工程教育培训基地，发挥社会化办学力量和行业培训机构等的积极性，力求培训载体多元化，为广大职工的学习、培训创造良好的外部条件
为了让广大职工在业余时间能更加方便的参加计算机知识学习应用的培训，市总进一步同劳动和社会保障局、市教委的有关部门进行协调和合作，充分发挥社会各方的教育培训资源的作用，资源共享，形成合力。先后在高等院校、劳动部门的职业培训学校、产业的职工大学、中等职业学校、行业的培训中心、工人文化宫和职工俱乐部中，建立和命名了97个具有办学资质的职工素质工程教育培训基地，其中大专院校、职工大学占17%；中专、技校、职业学校占23%；产业（行业）培训中心占33%；大型企业培训中心占16%；工会系统（文化宫、俱乐部）占9%；其他占2%。为开展大规模的职工培训创造了良好的条件。据对68个教育培训基地统计，目前已培训32.7万余人次，同比增长33%，结业取证率达到93%，职业资格获证率达83%。为进一步改善教育培训设施，许多培训基地都添置了计算机、语音设备、电子电工模拟机床、服装实习工场、钳工、焊机和金切设备等，总计投入1亿多元；共开设各类培训科目几十种，如美容美发、办公自动化、服装设计、汽车维修、园林、焊接、烹饪、家政和外语等，为争取实现年内10%的技术工人技能升一级，5%的职工拥有第二技能，8%的技术工人成为岗位复合或技能复合人才的目标奠定了良好的基础。
二、点面结合，把培训普及工作的中心放在基层，充分发挥各培训点的积极性，在拓宽培训内容的同时，把网络应用知识培训作为重点，实施四个统一
为让广大职工在计算机知识普及学习应用活动中，有更大的选择性和针对性，达到学以致用的目的，市总工会注重发挥各级工会的作用，采用了点面结合的方法，加大推进力度。面上，培训内容全方位，组织各类计算机培训，如计算机应用能力初级、中级、办公自动化、信息技术基础知识和网络知识等；办班形式、授课方式、培训考核时间灵活多样，以适应职工和企业的需要，以吸引更多的职工参与。点上，则把重点放在网络知识培训上，办学点设在97个教育培训基地。做到“统一教材（全总《全国职工网络知识普及教材》）、统一课时、统一收费标准、统一发证。”即规范了培训程序，又调动了培训机构和职工参与的积极性。据对教育培训基地的不完全统计，今年有20000多名职工参加培训，目前已有3000多名职工取得了“上海市职工计算机网络知识普及合格证书”。
三、赛训结合，以赛促训，比赛注重操作技能。在竞赛中成绩优异者，颁发劳动部门的技术等级证书，从而进一步推动广大职工学习计算机技术、知识的积极性
为进一步推动网络知识培训和提高职工网络知识应用能力及水平，市总与市劳动和社会保障局、市职业技能鉴定中心共同组织了“上海市职工网络知识普及应用大赛”。各区县局（产业）工会、各企事业单位都高度重视，有的聘请专家教授进行辅导；有的把选手集中起来进行封闭性训练。通过层层选拔，全市有26个区县局222名精兵强将参加了市级决赛。本次比赛分知识题和制作题，全部在微机上完成，内容涉及网络技术知识、电子商务和网页制作等，网页制作主题是上海—浦东，选手可以在给定的素材库选材并自己命题，在短短的6小时内完成5—10项赛题要求的制作技术，具有十分明显的实战性和挑战性，对各位选手是一种创新思维和综合能力的考验。本次大赛有43名选手获劳动保障部颁发的国家信息高新技术中级证书，个人前三名获颁高级证书。
计算机知识培训普及，提高师资能力和培养更多的师资很重要。为此，市总工会与市教委、市劳动和社会保障局联合举办了“南湖杯”中等职业教师多媒体课件设计大赛。各区县局系统的中专、职校、技校等共41支代表队参加了市级比赛，成绩达标者均获得了劳动保障部颁发的多媒体制作员中级职业资格证书。(市总经济工作部)
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