上海索广映象有限公司是由索尼（中国）有限公司、上海广电信息产业股份有限公司、上海广电电子股份有限公司共同投资建立的视像产品合资企业，主要产品为彩色电视机、彩色显象管等产品，现有中外职工1197人。1997年10月选举产生了第一届工会委员会。工会自成立之日就将维护职工权益放在首位，1998年7月工会与行政签订了集体合同，同时建立了集体协商制度。1999年4月工会与行政方就工资的增资幅度首次进行了集体协商，通过几年的不断探索、完善，现已形成每年一至三次就涉及职工福利、工作环境等方面的协商机制。通过集体协商，既沟通了工会与行政的相互了解，也达到了利用集体协商这种形式维护职工合法权益的目的。
索广映象有限公司工会坚持抓好三个环节，有效地落实工资协商谈判制度，具体的是：
一、充分做好协商前的准备工作
（一）调查研究，确定目标，不打无准备之仗。
工会在每次工资协商谈判前，都会发动员工就公司生产发展、福利待遇提建议
，以了解职工的想法和要求，并查找国家有关物价指数资料，了解同行业的工资水平，索尼系统内兄弟合资企业拟增资的幅度，公司目前的经营状况，历年来的增资幅度及目前的工资水平在合资企业中的比较，得出目前本单位工资水平在同行业中的水平，为尽可能的缩短与其他企业的差距确定一个理由充分，数据合理，富有弹性的目标值。
（二）做好职工工作，正确处理企业发展与职工利益的关系。
在调查了解了职工的增资期望值和提出的理由后，针对个别职工提出的过高要求，作为工会既要维护职工的合法权益，也要考虑企业的长远发展和利益，因此及时通过部门工会做好解释，让职工理解企业经营状况与职工收入的关系；眼前利益与长远利益的关系；职工个人利益与企业利益的关系。由于工作做得比较细致，在协商谈判期间，员工思想稳定，积极工作，公司的生产始终保持高效水平。
（三）认真做好组织准备，确定谈判方案。
工会成立了以公司工会委员组成的五人协商小组，确定工会主席为首席谈判代表，其他代表为助说的谈判形式。对协商可能出现的情况，制定了几套方案，在一切都准备充分的情况下，将谈判的议题以书面形式通知行政方并确定谈判日期。
二、根据协商进展情况及时调整谈判对策
在工资协商谈判中，行政要降低成本，增加利润，工会要代表职工体现劳动成果的价值。为在这两者之间寻找最佳结合点，每次都要进行较长时间的磋商，有一次为工资的增资幅度双方前后共进行三次协商，时间长达6个多小时，行政方根据物价上涨不多，物价指数基本为零；兄弟单位增资幅度普遍不高；企业经济效益还没有达到预期发展目标为由提出8%的增资幅度。工会方以企业发展要靠人才，目前公司的工资水平新人引不进，原有人才留不住；国家公布的物价上涨指数是从宏观而言，职工在实际生活中确实感到物价的上涨（如车费、水、电、煤气、房租等）；公司目前的工资水平在同行业中处于中下水平，如果按其他单位的增资幅度，差距只能越来越大，企业将缺少凝聚力；公司前两年由于刚起步，无经济效益，职工工资低一些是正常的，但通过广大职工的努力，企业出现好的利益，相应提高工资的增资水平是对职工积极性的鼓励等为由提出不低于10%的增资幅度。通过工会的介绍，行政方对此也给予理解，为尽量缩短双方的增资差距，休会后，工会根据第一轮谈判情况，适时调整目标值，在第二轮谈判中让行政方感到工会不仅是维护职工的利益，更是维护企业的发展和员工的工作积极性，通过相互沟通，最终增资幅度定为9.5%，协商取得圆满成功。
三、以集体协商为契机增强职工凝聚力
工会不仅通过协商谈判维护职工的利益，更是在提高员工素质上下工夫，针对公司大部分员工都是来自农村不懂技术的年轻人，工会提倡岗位成才，发动员工开展岗位练兵及劳动竞赛和技术比武活动。几年来，共有16186人次参加了各类技能培训，有436名员工获得各类等级证书，技术的提高保证了质量的提高，公司生产的产品质量始终名列索尼系统前列，公司效益上升，职工福利增加，增强了职工对企业的凝聚力，也树立了工会在公司的地位。
通过工资协商谈判实践，他们体会到：
1．准备工作充分。做好充分准备是开好工资协商会的前提。只有准备充分，效果才能明显，谈判才能胜利。
2．谈判目标要合理。制定合情合理的目标，是开好协商会的基础。协商的目标不能高也不能低，高了，行政不易接受且容易使协商陷入僵局；低了，职工的利益又将受到损害；因而，合情合理的协商目标是保证协商目标实现的基础。
3．谈判方式要灵活。灵活的协商手段是开好协商会的保证。协商会是一件严肃的工作，但协商双方并不是相对立的，因而协商中灵活的手段、宽松的环境、相互间的沟通，是搞好协商会的一个保证。这几年，他们在谈判方式上也在不断改进，先由工会正副主席与行政方就协商内容进行沟通，待基本形成共识后，再召开协商会，这样可避免会上僵局。
4．协商要有党委支持。党委的支持是开好协商会的根本。遇到问题随时向党委请示，以求得中方行政领导的支持和帮助。 |
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