徐汇绍兴饭店是一家民营单位，2002年7月，饭店成立了首届工会委员会，94名员工成为首批会员。一年多来，他们以创建区文明单位为抓手，以员工为本，发挥企业工会的作用，大力建设企业文化，不断深化细化规范管理，注重在提升整体的同时,健全各项制度,使工会成为职工真正的温馨、和谐的职工之家。
一、坚持科学的管理制度，保证职工的合法权益，激励职工参与企业管理，增强企业的向心力。
公司工会立足实际，建立了全体员工大会制度，每半年举行一次会议，公司的工作总结和计划安排、重大经营决策和职工切身利益的福利待遇等事项提交职工大会审议。同时，饭店还围绕企业的经营目标，强化卫生、安全工作，加强培训教育，提高技能和个人素质等方面制订了一系列的制度，规范企业管理和运作。并且每周一举行升国旗店旗的仪式，员工们从仪表到精神内涵都能得到锤炼和升华。为鼓励职工爱饭店，爱工作，爱顾客，创新工作，饭店在《员工激励制度》中设有伯乐奖、金点子奖、委屈奖、创新奖的内容，鼓励员工积极向上，争当优秀员工。2002年饭店评选出了15名优秀员工并对他们进行了表扬嘉奖。
二、以员工为本，尊重人，关心人，教育人，大力推进职工的素质工程，不断提升职工的战斗力。
在绍兴饭店，上海员工和外地员工、管理人员和普通服务人员在参与饭店事务问题上都是平等的。每个员工都有参加管理、发表自己意见的权利。员工与饭店领导之间、员工之间的关系融洽，心情舒畅。饭店在开展文明班组、优秀员工等系列表彰活动中，注意将职工的工资与企业的经济效益和社会效益挂钩，设立星级工资，来提高职工的工作主动性和积极性；饭店在开展“诚信月”活动中，每个部门的主管人员都根据自己部门的特点制订诚信计划，把诚信意识灌输给每位职工，使大家树立“人以言而立信，言以诚而为实，业以信而胜之”的精神；为提高饭店员工的技能素质，他们还组织了专门培训，举办了操作技能比武和劳动竞赛，开展了技术权威、操作能手带教一名徒弟，实行“一对一”辅导的活动，形成了员工们在学习工作中你追我赶的良好氛围。
三、加强对员工的道德教育，营造模范职工之家的良好氛围，提高企业的凝聚力。
饭店工会在注重社会效益和经济效益的同时，积极开展丰富的文体活动，专门设立了员工活动室，提供录像、报刊栏、棋牌等学习娱乐项目。饭店除了组织歌咏比赛和体育项目比赛外，还在行政的支持下，组织了员工参加东方明珠一日游、浦江一日游及江浙两地游活动，让员工陶冶情操。饭店领导十分关心员工的生活，在非典期间，专门送上健身器材；逢员工生日，工会还会送上一份纪念品；对外来员工加强尊老爱幼教育；工会还注重加强职工的精神文明建设，经常提醒他们每月按时给家里寄钱，甚至要他们经常打电话向家人报平安；中秋节还举办绍兴饭店敬老爱老活动，邀请了第二福利院街道社区的老人来饭店聚会，品尝佳肴，欣赏文艺节目，让员工们共同参与，使他们受到实际的潜移默化的教育；动员职工积极参与红十字爱心捐款主题活动，捐出自己的零花钱，资助社会上的困难对象。
绍兴饭店工会通过一年的工作，既促进了饭店各项工作的顺利开展，又造就了一支过硬的员工队伍。饭店已经获得了“上海市旅游团队推荐接待单位”的铜牌、“区文明单位”等荣誉称号。
（徐汇区总工会）
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