一是直选班组长，设立组长津贴。公司共设七个一线服务班组，采取直选方式产生班组长，参选人员发表5分钟竞选演说，由全体班组人员和服务对象进行无记名投票，当众计票，确定班组长人选，确保班组长具有广泛的群众基础。设立班组长津贴，每人每月200元，充分调动班组长的工作积极性。二是加强班组长培训，提高班组长工作能力。公司组织班组长参加交运集团班组长培训、相关社会培训，全面学习班组建设业务知识；定期组织开展班组长培训，宣传传达公司党委、行政和工会工作要点，讲解和讨论班组建设常识，推进班组先进集体培育和先进个人培养工作，切实提高班组长工作能力。三是定期总结交流，提升工作水平。公司每半年召开班组长工作会议，交流班组建设基础管理工作，促进各班组互相学习、共同进步，并分析总结前一阶段工作情况，布置班组建设下阶段工作重点。