上海电信浦东局工会根据自身特点，积极探索推进市场经营、技术支撑、客户服务和综合管理四类学习型班组创建工作。一是形成富有班组特色的学习培训、沟通交流、知识管理、考核激励制度；二是以班组管理力、学习力、执行力、创新力作为学习型班组的主要标准；三是完善班组民主管理，畅通交流渠道，建立互信互助的和谐班组氛围，推进浦东局学习型班组创建；四是实施标杆管理，以典型引路和重点打造为抓手，树立学习型团队标杆，创新工作方法，深化创建学习型班组工作。