近年，中国电信上海公司始终高度重视员工人文关怀和心理疏导，一是出台业内第一部《员工全面发展白皮书》，首次将员工心理素养列入员工八大素养之一，将关心员工发展成长作为公司党委重要工作，并通过集体合同和行动计划的形式将白皮书理念付诸实施。二是公司创造性地将心理学知识应用到思想政治工作领域，组建员工发展心理发展协会，逐步形成“一师、一网、一站、一校”网络工作体系，“一师”就是培养一批骨干心理咨询师，目前已有50多名国家二级心理咨询师自愿者；“一网”就是建立“心灵之友”网站；“一站”就是建立起总站加分站的网络服务模式；“一校”就是发挥现有各类培训平台作用，建设传播心理学的虚拟学校。三是在《上海电信报》上开设“心灵之友”专栏，大力推进心理知识普及，引导员工主动关注心理健康；每周六下午，公司心理咨询师志愿者倾听员工心声，为员工解疑答惑；员工心理发展协会利用中午休息时间，开通网上咨询，通过MSN群等方式与员工在线沟通。日前，上海电信作为上海企业唯一代表，参加上海市加强人文关怀和心理疏导工作成果展。中宣部副部长申维辰，市委宣传部长杨振武一行参观了上海电信展厅，对上海公司所做的工作给予高度肯定，在展厅的许愿墙上，申维辰为上海电信题词“助人为乐，仁者爱仁”。