由上海市总工会、上海市迎世博600天行动窗口服务指挥部、上海市精神文明建设委员会办公室联合发起的上海职工迎世博窗口服务行业立功竞赛活动即将拉开序幕。日前，立功竞赛组委会成员单位召开工作会议，就下阶段工作的具体任务进行了布置。各成员单位负责此项工作的领导出席会议。

　　此次立功竞赛活动以迎世博为契机，通过全面开展培训考核、技能竞赛、规范达标、争先创优、展示交流等活动，培养和展示一批能充分体现上海国际大都市风采的服务品牌和服务标兵，提升上海窗口服务行业的服务水平和服务能级，实现上海窗口服务“四个一流”、“四个无障碍”和“四个标志”的迎世博目标。下一步工作重点：

　　一是各行业根据立功竞赛组委会的总体部署和要求，结合实际，制订切实可行的竞赛方案。方案应包括如下基本要素：各单位承担《本市迎世博600天窗口服务行业行动纲要》中30项重点任务的具体工作、参赛的主体、竞赛目标、保障措施、时间节点等。组委会将在10月下旬组织竞赛方案的发布、交流和评选。

　　二是突出一个主题，抓好五大赛区工作，落实五个阶段十大行动。一个主题，即“当好主力军、建功世博会、展示新风采”。要抓好五个赛区，即公共服务赛区、交通运输赛区、综合服务赛区、文化娱乐赛区和重点商圈赛区。要落实五个阶段十大行动，即宣传发动、教育培训阶段：重点落实全员大培训、签约大行动、世博大讨论；对标找差、规范达标阶段：重点落实建议大征集、对标大升级；专项竞赛、提升水平阶段：重点落实技能大比武，环境大整治；明察暗访、检查评估阶段：重点落实顽症大攻关；风采展示、总结表彰阶段：重点落实风采大展示、成果大检阅。

　　会议强调，立功竞赛活动要抓好一条主线：即抓好分赛区竞赛方案的制订、发布、实施、检查、评估。体现两项要求：即突出重点、攻克难点、确保重点、形成亮点；体现竞赛的广泛性、层次性、多样性、实效性。坚持三项原则：即坚持从实际出发；坚持统一领导、统一规划、统一行动；坚持分级管理、分类指导、分层推进。重点抓好交通运输和综合服务两大类。处理好四个关系：即行政指导和立功竞赛的关系；硬件建设和软件建设的关系；竞赛的共性和个性的关系；竞赛的目的和结果的关系。做到五个结合：即要与深化职工素质工程相结合；与深化百万职工建功立业活动相结合；与弘扬劳模精神、劳模品牌相结合；与提高基层工会活力相结合。