一是深化世博主题教育。加强思想道德、职业道德教育，宣传世博理念、普及世博知识、营造世博氛围，凝聚职工智慧，发挥职工才能，形成“人人都是东道主，个个争当主力军”的坚定信心和“万众一心迎世博，同心协力办世博”的良好氛围。二是推进窗口服务质量。围绕“城市，让生活更美好”世博主题，全力推进窗口行业服务质量、服务水平、服务效率、服务标准、服务环境和服务功能。以行业诚信建设为抓手，努力实现市容市貌改观工程、市区生活环境改善工程和城市管理水平提升工程。加强安全生产组织领导、安全生产宣传教育和安全生产监督检查，强化全员安全生产意识，及时有效处置安全隐患。三是提高职工整体素质。积极推进“建文明班组、做文明职工、争创工人先锋号”活动，引导职工自觉践行公共道德和职业道德。积极参与“百万职工学礼仪”活动，普及职业礼仪、公共礼仪。积极开展“科技创新、节能创新、技术比武和高师带徒”活动，激励广大职工爱岗敬业、锐意进取、奋发有为的主人翁精神。积极开展职工业务学习和技能培训活动，全面提升职工队伍的整体素质。广泛开展“与世博同行、为世博添彩”职工文化娱乐活动，提高文化素养，陶冶艺术情操。