一是健全工作机制,落实组织保障。成立迎世博600天行动领导小组,制定工作责任制,明确工作举措,细化实施方案。各基层单位结合实际,自主开展烘托主题、体现特色各类活动。建立健全人财物资源保障机制,落实配套措施,加大扶持力度,确保活动有序开展。二是凝聚各方力量,形成良好氛围。广泛开展多层面多形式的学习、交流和研讨活动,形成全员主动投身世博活动的良好局面,广泛开展专题培训和技能竞赛活动,全面提升职工素质和服务技能,加大考核力度,树立先进典型,激励职工自觉参与迎世博活动。三是深化职工素质工程,提高服务水平。健全完善服务标准和服务规范,提高服务能力,培育服务品牌,树立先进典型,提供人性化服务,细化便民措施,增强“窗口”服务意识,提高服务质量。 |