2月18日，静安区职工迎世博窗口服务行业立功竞赛活动组委会召开第一次会议。立功竞赛活动组委会名誉副主任、区人大常委会财经工委主任路毅辉，立功竞赛活动组委会主任、区总工会副主席程忠俊，区文明办副主任林昱炜，区经委副主任叶景辉等出席会议。会议通报总结了近期开展的十项主要工作。一是制作并发放一万册印有世博知识的2009年台历，加大世博知识宣传力度；二是发放《走进世博会——世博知识150问》等书籍，并组织数万名职工参加世博知识竞赛活动；三是继续组织职工开展“迎世博、学双语”培训考核活动，2009年争取通过考核总人数突破8000人；四是会同区劳动局商议开展“培训、练兵、比武、晋级”四位一体的“世博杯”职业技能比赛活动方案；五是结合“静安区工人先锋号”评比表彰活动，集中表彰窗口服务竞赛活动中成绩显著的一批集体；六是组织2万余名职工参加世博知识竞赛活动；七是开展“迎世博”合理化建议大征集活动；八是组织服务公约签约大行动，部分行业还制定行业特色服务公约；九是组织服务明星讲师团到各个窗口服务行业基层班组进行巡讲，宣传文明礼仪的服务理念；十是结合班组学习开展“我为世博作贡献”大讨论。路毅辉强调，要进一步提高认识，突出活动重点，改善薄弱环节，创新活动机制，努力使静安窗口服务行业的形象明显优化，市场环境明显改善，服务效能明显提高，从整体上提升各项窗口服务的能级、质量和水准。