一是夯实基础，建立培训信息库。系统梳理需要接受培训的零售百货、餐饮、生活服务业企业的相关信息，为培训工作的全面开展打下基础。二是条块联动，提高企业积极性。积极与各条块联系沟通，取得各方配合，提高信息收集的效率和企业参与培训的积极性。三是整合资源，落实培训授课点。走访徐家汇商圈部分大型商业企业，了解企业迎世博培训计划，并落实商圈企业骨干员工培训授课点。四是量体裁衣，制定培训课程计划。与培训机构合作，针对不同业态特征制作教材讲义，并确定总课时和授课时间表。