普陀区总工会组织开展劳模先进迎世博窗口服务行业6.15巡访行动,劳模先进与商圈行业进行结对,实施“对接负责制度”、“定期巡访制度”、“集中示范制度”和“规范反馈制度”,建立起劳模先进行动职责、巡访记录表等一系列工作台帐制度,推进提升窗口服务行业服务质量、服务功能和服务环境。区总工会开展“百万职工清洁单位活动”,组织劳模先进代表对迎世博窗口服务行业进行集中巡访视察,推进职工积极参与“人人动手,清洁普陀”大行动。巡访过程以十大商业街为“块”,采取“劳模先进对口定点巡访”方式,每月5日、15日和25日对全区100家重点窗口服务行业进行以“五比五赛”为主要内容的巡访行动,现场对窗口服务行业人员进行示范指导,并对寻访结果进行汇总和反馈;以十大行业为“条”,根据行业内自行开展的窗口服务行业职工立功竞赛采取“劳模先进对口示范制度”方式,劳模先进授课、劳模先进现场示范、劳模先进名师带徒等方式,全面提升行业服务质量。 |