徐家汇商城(集团)公司工会围绕“当好主力军,建功十一五,和谐建企业”主题,扎实开展迎世博“五比五赛”活动。一是组织开展迎世博环境大整治志愿者活动,提前半小时开展商场环境整治,进一步增强广大职工的参与意识和社会责任意识。二是组织开展“文明服务公约”学习培训活动,充分利用班组晨会、多媒体及宣传栏开展学习教育,提升广大职工世博知识知晓度和掌控度。三是组织开展商场购物环境、员工仪容仪表、世博宣传氛围、员工世博知识和“文明服务公约”掌握检查工作。四是围绕“四个一流”、“四个无障碍”和“四个标志”要求努力提升世博知晓率、竞赛参与率、规范执行率和社会满意率,提升窗口服务能级、服务质量和服务水平。五是制作安置300块“五比五赛”、“文明服务公约”等宣传立牌,进一步营造窗口单位迎世博优质服务浓厚氛围。六是组织劳模和工会干部开展巡访互查行动,展示徐汇窗口行业职工的精神风采。 |