一是对电话亭营业厅进行专项整治。对1200多个公话亭重新喷漆整新，对电话机进行大批量更换整新，对使用频率较高的500多只公话亭实行每日保洁，完成营业厅联合LOGO标识更换工作。二是营业厅和号百公司联销世博门票。目前国已销售40余万张各类世博门票。三是发行竹刻世博电信卡。在世博前后集中推出各类主题卡，关键节点密集发行普通卡，实现“用卡记录世博”承诺。四是世博局装备800兆数字集群电话。实现为世博局日常调度指挥、安保等应急通信服务提供约1万台终端。五是世博版电信账单上机印刷。努力做到版面简洁、条目清晰、亲和力强、预存话费用户看到账户余额。六是与上海世博局共同创办服务热线。世博期间962010热线将提供24小时不间断服务。七是开展“政企宽带加速行动”。到7月中旬将有超过5万线用户享受到该服务，2009年内惠及全市政企客户。八是正式启动上海“城市光网”居民区改造工程。2009年实现75万户新建小区和商务楼宇“百兆到户、千兆到楼”，开展居民区光网改造工程，2010年覆盖150万户，2011年覆盖300万户以上。九是建设世博专用核心机房。机房面积4000多平方米，全面支撑世博会各项运营工作，推动电子商务企业发展。十是全球眼保障平安世博。世博期间将有1500只全球眼俯瞰世博园区所有公共区域。