锦江出租公司工会积极开展迎世博员工教育和双语培训工作，不断提高员工队伍综合素质，为乘客提供更优质的服务。一是狠抓班组教育学习。公司工会每月举行班组学习，全面开展迎世博文明礼仪、世博知识、英语规范服务和基本口语等培训，进一步加深员工的世博知识和认识，掌握基本接待英语会话。二是开展专题教育培训。公司工会组织开展迎世博全员教育培训活动，抽调员工干部成立教育讲师团并制订详细计划，到各车队为全体营运驾驶员进行培训，力争在职营运司机全员参加培训。三是提高调度中心外语接待服务水平。公司工会加强96961调度中心在岗调度员的英语和世博知识培训，提高全体调度员外语接待服务水平，加强调度中心接待服务的综合能力。四是为全体营运司机发放培训资料。公司工会购买6000本“出租驾驶员基本英语口语手册”并发放给每位驾驶员，购买“出租车司机英语基本会话”行业培训DVD光盘并播放，不断提高营运司机的英语基本常识。