普陀区总工会启动“争创工人先锋号，优质服务迎世博”窗口服务行业职工立功竞赛，建立窗口单位定期联席会议制度，制定窗口行业职工“五比五赛”竞赛方案，着力以“创新运作模式、拓展活动方式、突出竞赛特色、强化激励措施”为切入点，推动窗口服务行业职工优质服务立功竞赛不断深化发展。一是创新“双十”运作模式。区总工会以长寿路市级商业街窗口职工“五比五赛”立功竞赛为基点，发挥梅川路、兰溪路等十大商业街属地工会和商贸、卫生、餐饮等十大行业工会组织优势，以“条与块联合，体制内外联手，区域与区属单位联动”运作模式，深入开展“五比五赛”窗口职工优质服务竞赛，形成“横向到边，纵向到底”立功竞赛格局。二是拓展网上活动方式。区总工会广泛发动职工参与征集窗口优质服务规范和优质服务金点子活动，以“青工e坊”网络论坛为载体，组织开展“与祖国同命运，与世博共奋进”主题网上感言和良策征集活动，进一步扩大立功竞赛活动的影响力和吸引力。三是打造竞赛特色品牌。区总工会指导各街镇和行业工会结合自身特色打造竞赛品牌。长寿路商业街推行“窗口服务志愿者”行动，梅川路商业街组织“左餐饮、右商贸”百日技能竞赛，卫生系统深入推行窗口职工“十要服务”核心公约，餐饮、商贸等行业组织开展礼品包装、果蔬雕刻、英语对话、礼仪展示等14场技能大比拼活动，有效扩大竞赛活动的辐射效应。四是强化评比激励措施。区总工会把争创“工人先锋号”活动与世博服务贡献奖、迎世博优质服务示范窗口、优质服务示范员评比表彰工作相衔接，大力培育窗口单位先进班组和个人。通过先进典型的引导、感召和激励作用，推动立功竞赛活动出成果、有实效。