一是设计载体，提高职工世博知晓率。区总工会制作“知晓世博，文明先行”宣传展板，在470家百人以上企业巡回展出；制作500套“迎世博、讲文明、树新风”宣传广告牌，张贴在农民工相对集中的企业和居住地；举办“迎世博”职工文体活动，激发职工参与世博热情；组织开展职工世博知识竞赛，使广大职工在寓教于乐中知晓世博，走进世博。二是立功竞赛，提升窗口行业服务质量。组织开展“热情迎世博，文明我先行”出租汽车行业立功竞赛，不断提升顾客满意度；组织开展公安、工商税务、公交、环卫、物业管理、医疗卫生、餐饮服务、旅游、商业零售、文化娱乐等十大窗口服务行业技能竞赛和职业风采展示活动，进一步提升窗口行业形象和服务水平。三是加强培训，提高职工文明素质。以工会流动学校为平台，组织开展万名职工世博知识和文明礼仪培训；以“请进来，走出去”为形式，整合社会资源，加强窗口服务行业一线职工“双语”培训；以世博知识和城市文明为重点，启动奉贤农民工基本素质教育培训，力争到明年4月份完成3万名农民工教育培训任务。四是动员职工，广泛开展“三五”活动。号召全区职工积极参与“擦亮窗口，规范服务”、“清扫家门，清洁家园”、“文明出行，守序有礼”三大集中行动，做“三五”集中行动的传播者、实践者和监督者；联合区机关党工委举行“清洁家园，奔向世博”行动启动仪式，向十大窗口服务行业职工志愿者队授旗；组织机关干部、职工志愿者进行“清洁家园”大行动，掀起“迎世博、讲文明、树新风“三五”集中行动新高潮。