近期,杨浦区劳模巡访团先后两次对五角场重点商圈东方商厦、百联又一城、万达广场、巴黎春天、宝大祥青少年儿童购物中心等10余家主要商店重点窗口迎世博情况进行明查暗访,重点商圈迎世博工作取得明显改善,其中,各窗口服务人员能准确回答世博会主题、世博会会期、“三五”集中行动等知识,世博知晓率大大提升;“青春迎世博,欢笑你我他”标语口号、世博会宣传画、海宝宣传画、迎世博“三五”集中行动宣传画等随处可见,世博宣传氛围更加浓厚;窗口营业员统一着装、待人热情、微笑服务、主动满足顾客需要,商店店面整洁明亮、进店见绿、鲜花怒放,服务水平意识有较大提高。 |