长宁区总工会以“当好主力军，建功世博会，展示新风采”为主题，深入开展“文明服务、文明观博、文明出行”主题实践活动，用世博理念凝聚职工，用世博愿景激励职工，进一步推动全区职工在岗位上争当爱岗敬业的先锋、在社会上争当倡导文明的模范。

　　一是推进以“文明服务”为主要内容的窗口行业立功竞赛。全力推进“奋战100天、确保试运行”立功竞赛活动，聚焦大虹桥建设、旧区改造、迎世博配套工程，有序开展运行保障和综合服务立功竞赛活动。开展特色街（区）迎世博“三优”立功竞赛，以创建“工人先锋号”为载体，以践行“文明服务公约”为抓手，深入开展“优质服务、优美环境、优良秩序”立功竞赛活动，凝聚长宁职工为世博盛会建功立业。深化“诚信在我心，文明伴我行”主题职业道德建设，推进微笑服务、品牌服务和优质服务，引导职工树立崇高的职业精神、良好的职业形象、规范的职业礼仪和严格的职业纪律。开展“窗口顽症啄木鸟”行动，对区域内重点商圈、轨交机场、酒店宾馆、会务中心等窗口服务单位进行巡访，检查世博宣传标语、导向标识指引等，确保便民设施齐全、残障通道完善、电梯运行通畅。世博会期间，对贡献突出的班组将即时授予“工人先锋号”，形成“明星带群星，群星带群众”局面，促使窗口行业服务单位增强服务技能、改善服务细节、优化服务流程，全面提升服务质量。

　　二是推进以“文明观博”为主要内容的素质教育培训。开展“为群众作表率、为世博作贡献”党员先锋主题活动，举办“世博党员先锋行动”专题党课、“文明观博”知识学习培训，引导党员干部在世博岗位行动、家园行动、志愿行动中争当先锋楷模。推进迎世博职工素质教育工程，发放《文明观博200问》、观看礼仪宣教片，提升农民工素质修养；开展“迎世博，长宁女职工在行动”主题活动，展示巾帼风采；开展“我和我的世博会”主题征文活动，激发职工奉献世博、共享世博的热情。推进“迎世博、学双语、学礼仪”规范活动，强化职业礼仪、文明行为、双语技能培训工作，引导职工把文明世博理念转化为自觉意识和生动实践；开展“争做可爱上海人，沟通四海架彩桥”英、法、德、日免费外语沙龙活动，每周安排英、法、德、日外语交流。成立“文明观博”职工志愿宣讲队，在商场、公交等公共场所开展“十要十不要”宣传和承诺行动，增强“文明观博”的社会宣传力度，努力在职工中做到人人知晓，个个践行。

　　三是推进以“文明出行”为主要内容的精神文明创建。深入推进“文明出行”教育实践，倡导“做文明人、行文明路、开文明车”，严格遵守公共场所行为规范，争当文明交通的宣传者、示范者和守护者，营造良好道路交通秩序。开展长宁职工“迎世博革除陋习，讲文明从我做起”大讨论，引领全区职工在对标找差中查找改正陋习。大力弘扬志愿服务精神，开展党员先进示范行动、文明班组带头行动、职工群众志愿行动，动员职工积极参与迎世博城市文明志愿服务活动，努力以一流形象倡导文明、宣传文明、引领文明。