如何进一步组织动员广大职工在参与、服务、奉献世博中发挥好主力军、排头兵的作用，连日来，本市各级工会积极响应市总工会号召，引领广大职工投身“文明服务、文明观博、文明出行”主题实践活动，为实现“六个确保”的工作目标和举办一届成功、精彩、难忘的世博会作出新的贡献。

　　大培训素质大提升

　　卢湾区总工会组织各大口系统的产业工人以及重点区域的农民工近4万人开展“三个文明”大规模培训，同时，区总工会还组织部分基层工会主席接受市总组织的培训，再以“小老师”的身份对基层职工传授观博礼仪。另外，该区总工会还编制印发了3万册《平安世博职工手册》，发放到基层职工手中。

　　闸北区总工会以“当好主力军，做好东道主”宣传教育活动为载体，以“文明服务、文明观博、文明出行”为主题，聚焦城市文明，广泛开展群众性大讨论活动，完成45000名职工“文明观博”网上测试目标，引导职工争当文明办博的倡导者和践行者。目前该区职工“文明观博”网上测试目标已经过半。

　　虹口区总工会积极开展文明服务、文明观博、文明出行主题实践活动，落实“十要十不要”世博规范。今年5月前，全区窗口服务行业工会将向职工发放印有“十要十不要”的宣传卡片，并在商场、公交等公共场所播放宣传片。扩大窗口行业立功竞赛的示范点，在四川北路商业街36个示范点的基础上，再增加20个，做到每个商圈都有示范品牌，每个商圈都有窗口引领企业。

　　在40多天的时间内，浦东将有25万职工走进课堂，接受“三个文明”培训。据了解，新区总工会将充分利用各街镇的职工俱乐部、职工培训中心、工地学校等推进此项工作的开展，并将培训的重点人群锁定为一线职工和农民工。

　　静安区总工会印发5000张“文明卡片”，发放到基层企业及楼宇职工手中，“文明卡片”上有“三个文明”和“十要十不要”等具体内容，该区总工会以这种形式号召职工亲身践行“三个文明”。

　　市教育工会制订了落实市总工会提出的“三个文明”具体方案，并下发到各高校工会；同时，各高校工会将《文明观博200问》作为学习的材料，组织教职工学习。此外，在市教育工会网上进行世博双语测评，进一步当好东道主。

　　上海船舶工业公司工会运用各种有效形式，落实市总工会提出的“三个文明”主题实践活动，并购买了《文明观博200问》等书籍，加强对农民工的培训。

　　当“三个文明”践行者

　　黄浦区总工会对落实市总工会“三个文明”措施进行了讨论，并制订了《关于组织动员黄浦职工奉献世博共享世博服务世博实施意见》，在全区开展三项竞赛即窗口服务、城市管理、群防群治立功竞赛，倡导三个文明即文明服务、文明观博、文明出行，抓好三个服务即实事服务、接待服务、激励服务，激发全区职工为举办一届成功、精彩、难忘的世博会做奉献的积极性。

　　普陀区总工会制定并下发贯彻市总文件的实施细则，即日起启动农民工文明观博素质拓展培训和“文明服务、献计世博”职工金点子征集活动，并在窗口服务行业中广泛开展“服务技能比一比、世博知识考一考、服务差距找一找、风采绝活秀一秀”为主要内容的“四个一”主题活动。

　　中国电信上海公司提出“六个一”做法，即：发一个倡议，由女职工委员会倡议广大职工自觉遵公共秩序，共同构筑文明和谐的社会环境；编写一本“三个文明”宣传专辑；组织一次基层班组“文明礼仪”培训；成立一批服务世博团队；开展一次贯穿全年的“奉献世博当主人、天翼腾飞作贡献”立功竞赛活动；此外，召开一次迎世博“倒计时30天”誓师大会。

　　市医务工会专门发文到各医疗卫生单位，号召全市10多万医务职工积极响应市总工会提出的“三个文明”要求，在承担世博会期间医疗保障重任的同时，重点做好文明服务工作，力争以最温馨、最热情的服务，为广大市民、参观者提供优质、周到、和谐的医疗环境。

　　长宁区总工会推出了立功竞赛、素质培训和文明创建等12项系列活动，激励全区职工在岗位上争当爱岗敬业的先锋、在社会上争当倡导文明的模范。围绕“文明服务”，区总工会推进窗口行业“奋战100天、确保试运行”立功竞赛，在街（镇）特色街（区）展开优质服务、优美环境、优良秩序“三优”立功竞赛，开展“窗口顽症啄木鸟”行动，打造服务品牌，树立服务典型；围绕“文明观博”，推进“为群众作表率、为世博作贡献”党员先锋主题活动，职工素质教育，推进“迎世博、学双语、学礼仪”规范活动，并成立“文明观博”职工志愿宣讲员队伍等；围绕“文明出行”，积极宣传“文明出行”规范，践行“文明出行”承诺，倡导“做文明人、行文明路、开文明车。”

　　奉贤区总工会在该区企事业单位中广泛开展“奉献世博盛会，展示主人风采”立功竞赛活动，并设立“知晓世博奖、文明礼仪奖、岗位奉献奖、优质服务奖和环境优美奖”五个奖项。该区总工会通过世博展板巡回展览、网上世博点击、职工文艺创作、世博读本和纪念品推荐、世博知识竞赛等举措，做到世博理念进企业、进车间、进班组，进职工头脑。同时，广泛开展培训、练兵、比武、晋级“四位一体”职工技术培训、技能竞赛活动，进一步提高职工的技能水平和服务质量，继续组织动员职工积极投身“三五”行动，清洁家园，洁净环境，教育职工从我做起，从小事做起，引导职工自觉革除陋习，提高城市文明程度。