3月18日，市总工会在上海邮电俱乐部举行上海职工“文明观博”学习培训推进会暨职工志愿者宣讲员培训。市总工会副主席肖堃涛作重要讲话，市总工会副主席汪兰洁、市文明办副主任晁玉奎、市总工会经审委主任杨永平出席仪式。

　　市总工会副主席肖堃涛要求各级工会以“文明观博”为内容，提升职工职业道德素质和社会文明素养，引导职工遵守职业规范，提升职业技能，培育职业精神，严格职业纪律；引导职工自觉倡导礼仪文明，遵循秩序文明，维护环境文明；引导职工热心参与公益活动，积极投身志愿服务，规范、扩充各行各业职工志愿者服务队；引导职工团队观博、预约观博、错峰观博，理解和支持政府采取的确保世博会顺利举办的各项必要措施。以“文明观博”为契机，健全完善职工素质工程工作机制，建立规范化、常态化、社会化的职工教育培训机制，打造开放式、菜单式、互动式的职工教育培训品牌，切实将“文明观博”培训效应延伸到后世博时期，将“文明观博”培训模式拓展到“十二五”期间职工素质建设全过程，按时间节点、指标任务要求组织落实好“文明观博”学习培训工作，确保指标按时、保质、超额完成。以“文明观博”为平台，创新工会宣传思想工作手段和方法，将课堂学习和网络培训相结合，将企业培训中心、农民工业余学校、女职工周末学校等各类资源相融合，将专项教育和综合培训相衔接，创新工作思路、运作模式和活动方式，借助世博机遇提高工会宣教干部的能力和水平，积极构建上海工会宣传思想工作新格局。

　　“文明观博”作为“文明服务、文明观博、文明出行”主题实践活动的重要内容，将在全市200万产业工人和200万农民工中重点开展。学习培训主要内容为，上海市迎世博600天行动社会动员指挥部等单位组织编写的《文明观博200问》、上海市总工会等单位组织编写的《迎世博上海农民工基本素质教育培训读本》、《上海市民迎世博学双语普及读本》和上海职工“文明服务、文明观博、文明出行”“十要十不要”。推进会上，市总工会向42个产业职工和农民工较为集中的区县局（产业）工会代表颁发“文明观博”培训任务书，落实了各单位培训指标，确保产业职工学习培训和农民工基本素质教育培训指标按时、保质、超额完成。闵行区总工会、上海汽车集团公司工会、上海石化股份有限公司工会作交流发言。

　　目前，市总工会已在机关、企事业单位建立一支由工会宣教干部、工会工作者和志愿者组成的“文明观博”职工志愿者宣讲员队伍，通过他们面向广大职工群众传授文明观博知识、发放文明宣传资料，进一步深入推进“文明观博”学习培训。会上，对职工志愿者宣讲员进行了集中培训，由上海海事大学教授鲍日新主讲“文明观博”礼仪。800余名各级工会宣教干部、职工志愿者宣讲员参加培训。

　　下阶段，市总工会还将通过制作地铁磁卡，发放宣传海报、鼠标垫、折扇等宣传品，在地铁通道内发布灯箱广告，在地铁车厢、公交车厢、大型商厦户外LED显示屏滚动播放宣传口号等方式积极宣传上海职工“文明服务、文明观博、文明出行”“十要十不要”，营造良好社会氛围。