一是大力倡导“文明服务、文明观博、文明出行”活动。组织职工学习《市民世博文明公约》、《上海职工文明服务、文明观博、文明出行“十要十不要”》；组织百家工会、千名职工完成《世博知识和文明礼仪》网上测试；结合社区、企业实际，组织职工积极参与社区家园行动、志愿者行动等。

　　二是深入开展“平安和谐、窗口服务、城市市容管理”竞赛。以实践共同约定行动、促进和谐劳动关系为主题，开展“平安和谐立功竞赛”活动；以餐饮、零售等服务业为重点，开展“窗口服务立功竞赛”活动；以物业服务企业等为重点，按照“四比四确保”要求，开展“城市市容管理竞赛”活动。

　　三是切实抓好“实事服务、激励服务、接待服务”。向困难职工、退休劳模等赠送世博门票，向基层职工和农民工发放健康会员卡、文体活动卡，组织困难职工和女职工健康检查；通过《南东工会之窗》等载体，大力宣传涌现出的先进事例和个人。