南京东路社区总工会举行“无忧消费在黄浦、快乐服务进世博”主题立功竞赛,各窗口服务企业热情参与。一是环境氛围有温馨,建立企业文明导购志愿者队伍,指定专人佩带醒目标志,引导顾客,接待消费咨询;二是诚信服务有贴心,百货零售企业推出“让顾客明明白白消费”活动,坚持优质、真品、实价承诺,餐饮酒店企业严把安全、质量、服务关,确保零投诉;三是素质培训有实效,服务世博一线企业实施服务规范化、用语标准化、操作程序化培训,展览企业开展接待礼仪再培训,提升现场讲解能力。社区总工会指出,要聚焦世博一线、聚焦南京路商圈、聚焦平安世博,做到与党员的先锋行动相结合,与本职工作岗位相结合,与职工维权、关心职工相结合,使竞赛活动融入于助推企业运行和激励职工工作之中。 |