一是“五个不懈怠”。走访慰问不懈怠，筹措6万余元专项慰问资金，前往世博园区、轨道交通站点、城市服务站慰问坚守世博一线职工。关心服务不懈怠，全面排摸世博一线职工家庭子女就学、患病就医、赡养老人、家政护理等需求，帮助职工解除后顾之忧。保障措施不懈怠，制定下发《关于切实做好世博会运营期间服务世博一线医务职工工作生活的通知》，上门看望服务世博一线职工家庭特别是积极投身世博运营而无力照顾患病家属或年幼子女等特殊困难职工家庭。心理援助不懈怠，从职工心理、家庭生活等方面为世博一线职工提供个性化援助服务，为职工的心理健康送上保护伞。后续关怀不懈怠，建立指导服务和信息互通机制，动态掌握基层单位服务世博一线职工信息，将服务世博一线职工生产生活工作及本系统、各基层工会帮扶工作的相关举措及时上报。

　　二是“六个不放松”。窗口服务不放松，简化服务环节，开足服务窗口，倡导“微笑服务”，实行首问负责制，落实住院费用“一日清”，公开服务规范，接受社会监督，倡导“一人一诊室”，保护病人隐私，设置便民服务中心，提供导医、咨询、预约服务。疾病监测不放松，在职工中加强传染病及健康相关危险因素预警监测，全面落实夏秋季肠道传染病、手足口病、重性精神病人的管控以及学校开学前的卫生工作，有效防范传染病疫情的发生。卫生监管不放松，组织职工重点做好集中空调通风系统、消毒产品等监督检查，对生产维修企业高温作业防护措施开展监督培训，保障高温作业人员的健康安全。指导督查不放松，会同区卫生局职能科室，先后进行四次专项督查和现场指导，进一步强化系统管理责任制，及时整改落实问题到位。加强值守不放松，坚持值班制度，严阵以待、加强防控、上情下达，确保信息传递及时畅通。安全维稳不放松，安装与110联网应急按钮，及时消除安全隐患，抓好信访接待工作，及时化解各种矛盾，做好世博会期间非涉沪上访人员集中分流点的医疗保障工作，为世博平安运行提供保障。