上海烟草（集团）公司三产管理中心严格按照《关于开展“迎世博文明窗口”创建活动》要求，以确保接待服务工作“有序、安全、优质、满意”为宗旨，组织开展“服务上水平、世博作贡献”劳动竞赛，有力促进了文明窗口创建活动的健康发展。日前，管理中心召开“迎世博文明窗口”创建活动推进会，对做好下一步工作提出要求。一是要继续坚持服务标准，提升服务能力，丰富服务内容，弘扬“世博精神”，持续保质做好行业来宾的接待工作；二是要把世博接待作为锻炼队伍的良好契机，认真总结经验，及时改进薄弱环节，为形成长效服务机制创造条件；三是要继续组织开展服务明星、服务标杆等各类先进评选活动，积极培育优质服务的先进典型，通过建立培育档案，优化培育方法，完善培育手段，引领广大职工立足本职，积极投身企业发展建设；四是要继续组织开展专项劳动竞赛和技术比武活动，激发员工的积极性，提高员工专业技能水平，增强核心竞争力，促进经济运行质量的有效提高；五是要进一步规范服务流程，积极把“一线操作法”融入到员工服务流程，通过规范、标准、优质、诚信的服务，提升服务水平；六是要继续加强安全防范工作，防治各类事故发生，提升食品安全保障水平，为“平安世博”提供坚强的组织保证和物质保证。