日前，金外滩宾馆工会开展“迎世博餐饮服务竞赛”活动，组织职工比岗位技能，赛工作规范；比服务规范，赛品牌创新；比诚信服务，赛质量信誉。工会特邀劳动模范作现场演示，提高员工服务技能和服务意识，提升宾馆整体服务质量。竞赛活动模拟实际用餐场景，检验职工各项基本技能和规范操作，考察职工的临场应变能力和正确处理问题的方式方法。集团工会副主席钟玉珍强调，要进一步做好各项工作，不断增强职工的服务意识和服务技能、增强职工的爱岗敬业和争先创优意识，增强职工的综合素质和主人翁精神，提升宾馆的整体形象，更好地为宾客提供优质服务，为办好一届“成功、精彩、难忘”的世博会贡献“金外滩人”的智慧和力量。