日前，上海市卫生局在市卫生系统迎世博文明服务竞赛动员大会上向各级医院提出明确要求，从规范做起，从小事细节抓起，从顽症陋习改起，全行业动员开展以“健康，让城市更美好；细节，让服务更温馨”为主题的迎世博文明服务竞赛活动。活动突出优化服务流程、改善服务态度、尊重病人权益、凸显人文关怀、倡导文明就医、展示利益风采等六项重点，并将组织进行“上海卫生系统迎世博服务创新奖”和“上海卫生系统迎世博服务品牌奖”等奖项评选。