一是组织实施集团“当好主力军、建功世博会、展示新风采”主题实践活动，积极动员广大职工深入开展“创一流、树形象、优质服务迎世博”立功竞赛活动，形成全面动员、全员参与、全力推进的良好氛围，推动实现服务质量、服务水平、服务效率、服务标准、服务环境、服务功能的全面提高。二是组织18万人次业务技能、服务质量培训，4.9万名职工参与环境大整治活动，不断提升世博接待服务质量；77家企业49860名职工积极参与集团“当好主力军、建功世博会、展示新风采”主题实践劳动竞赛；集团工会拨款86万元，关心世博一线工作职工，鼓励广大职工再接再厉，发扬不怕困难、连续作战、昂扬向上的精神，以一流服务展示“锦江”风采。三是集团各级工会鼓励广大员工积极为世博作贡献，提升“锦江”品牌，展示“锦江”风采。集团所属酒店、车公司、旅行社等企业精心组织、周密安排，广大员工齐心协力，认真做好接待服务工作，赢得中外宾客的好评。